Durante o intervalo da novela, vê-se o seguinte comercial: ...

Alternativa correta: A - hard sell

Tema central da questão: A questão aborda o conceito de estratégias de venda no marketing, especificamente focando nas técnicas de hard sell e soft sell. Para entender a questão, é importante saber diferenciar entre essas abordagens e identificar exemplos práticos de cada uma.

O hard sell é uma técnica de vendas que se caracteriza por ser direta, agressiva e persuasiva. Anúncios que utilizam essa estratégia buscam convencer o consumidor rapidamente, muitas vezes usando chamadas de atenção urgentes ou ofertas limitadas. No exemplo dado, o comercial do espremedor de laranja enfatiza o preço baixo e a "última oportunidade", o que é típico do hard sell.

Justificativa para a alternativa correta:

A alternativa A (hard sell) é a correta porque o anúncio mencionado no enunciado é direto e usa uma linguagem persuasiva e urgente para atrair a atenção imediata do consumidor, características típicas do hard sell.

Análise das alternativas incorretas:

• B - rich sell: Essa opção está incorreta porque rich sell não é um termo comum ou reconhecido em estratégias de marketing e vendas.
• C - soft sell: O soft sell é uma abordagem mais sutil e baseada em construir relacionamentos de longo prazo com o consumidor, ao invés de pressionar para uma compra imediata. O anúncio dado não se encaixa nessa descrição.
• D - product placement: Esse termo refere-se à inserção de produtos em contextos não comerciais, como em filmes ou programas de TV, de forma não intrusiva. O caso do anúncio não representa product placement.
• E - merchandising: Embora o anúncio promova um produto, o termo merchandising normalmente se refere a técnicas de promoção no ponto de venda, como displays ou promoções em lojas, e não diretamente ao estilo agressivo do comercial.

Estratégia de interpretação: Para resolver questões como esta, é importante identificar palavras-chave no enunciado, como "última oportunidade" e "apenas R$ 29,90", que sugerem uma venda direta e pressionada. Com essa leitura atenta, você pode distinguir claramente entre hard sell e soft sell.

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Gabarito: A

a) Hard-Sell: Venda pesada em inglês. Expressão utilizada para definir abordagens e mensagens de venda direta, de estilo promocional e sem sutilezas.
b) Soft Sell: Macio, em inglês. Expressão utilizada para definir abordagens e mensagens sofisticadas, requintadas e sutis.
d) O product placement é a inclusão de marcas comerciais (de todo o gênero) dentro de conteúdos de entretenimento e ficção. O produto ou serviço é mostrado de maneira sutil, está envolvido no contexto da cena ou aparece como parte do cenário.  
e) Merchandising em linhas gerais é quando a aparição do produto é focada diretamente nele, ou se fazem ações no ponto de venda para criar interesse pelo produto/serviço mostrados. Existem algumas variações de merchandising, assim como marketing:  merchandising de ideias e o merchandising editorial ou “Tie-in” que se parece com o que se denomina agora de product placement.