O atendimento ao usuário do serviço público no contexto do transporte deve
seguir princípios de eficiência e cortesia. Considerando essa perspectiva, é correto afirmar:

Question

O atendimento ao usuário do serviço público no contexto do transporte deve
seguir princípios de eficiência e cortesia. Considerando essa perspectiva, é correto afirmar: Alternativa A: A acessibilidade no transporte público não é uma obrigação legal, sendo apenas uma
recomendação. Ou Alternativa B: O motorista deve garantir que o passageiro idoso ou com deficiência tenha prioridade no embarque
e desembarque.  Ou Alternativa C: A pontualidade no transporte público é um fator secundário, sem impacto na qualidade do serviço. Ou Alternativa D: A comunicação com os usuários deve ser evitada para evitar distrações ao motorista.

DECORP Conectando Pessoas · Accepted Answer

Alternativa [B] O motorista deve garantir que o passageiro idoso ou com deficiência tenha prioridade no embarque
e desembarque.

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