O planejamento da intervenção profissional se realiza a part...

O planejamento da intervenção profissional se realiza a partir de um processo de aproximações às demandas postas pelos usuários e pelos empregadores, sendo a resposta profissional um conjunto de mediações que possam dar respostas a esses distintos segmentos. Entre os distintos momentos que compõem o planejamento, qual deles diz respeito à caracterização, à compreensão e à explicação de uma determinada realidade?