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Com relação à abordagem sistêmica e à análise de melhoria de processos, julgue o item.
Os sistemas possuem cinco parâmetros: entrada; saída;
processamento; retroação; e ambiente.
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Gabarito comentado
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Gabarito: C - certo
A questão aborda um conceito essencial da Abordagem Sistêmica da Administração, que é a ideia de que as organizações ou elementos podem ser entendidos como sistemas. Um sistema é um conjunto de partes inter-relacionadas que trabalham juntas com o objetivo de alcançar uma finalidade comum. Para que você possa compreender melhor, vamos explorar os cinco parâmetros citados na questão:
- Entrada (input): São os recursos necessários para que o sistema funcione, tais como matéria-prima, informações, energia, tempo, entre outros.
- Saída (output): É o resultado do processamento das entradas, ou seja, os produtos, serviços ou informações que o sistema gera.
- Processamento: Refere-se às atividades que transformam as entradas em saídas. Pode envolver operações físicas, mentais ou tecnológicas.
- Retroação (feedback): É a informação sobre o desempenho do sistema que é usada para fazer ajustes e melhorias. Esse parâmetro permite que o sistema se autoavalie e se adapte.
- Ambiente: É o contexto externo em que o sistema está inserido e com o qual interage. O ambiente pode influenciar e ser influenciado pelo sistema.
A alternativa é considerada correta porque realmente, de acordo com a abordagem sistêmica na administração, esses são os cinco parâmetros que caracterizam um sistema. Reconhecer esses componentes é crucial para a análise e melhoria de processos, pois permite que administradores e profissionais de gestão entendam como as diferentes partes da organização se interconectam e como as mudanças em uma área podem afetar outras.
Portanto, se você estiver diante de uma situação que exige a compreensão de um processo organizacional, lembrar-se desses cinco parâmetros poderá auxiliá-lo a identificar onde e como podem ser feitas as melhorias para otimizar o desempenho do sistema como um todo.
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Comentários
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Correta.
Ambiente (envolve o sistema) -> Entrada (fornece a info para o sistema) -> Processamento (Processa entrada e saídas) -> Saída -> Ambiente.
Retroação é o caminho da saída para entrada (feedback).
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