A negociação, em qualquer contexto, pode ser um processo
desafiador. Existem boas práticas que ajudam a tornar o diálogo
mais produtivo e aumentar as chances de alcançar um acordo que
beneficie todas as partes. Uma dessas práticas é garantir que os
interesses reais de cada lado sejam levados em consideração, em
vez de focar apenas nas posições iniciais. Outra prática importante
é manter a comunicação clara e respeitosa, separando as pessoas
do problema e tratando as questões com base em dados e critérios
objetivos.
Uma boa prática de negociação é