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Q857714 Administração Geral

Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. Comunicação interpessoal é a comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes são tratadas como indivíduos.

II. Barreiras pessoais são as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou aos grupos visados.

III. Barreiras são os problemas que interferem no processo de comunicação, prejudicando a eficácia comunicativa.

IV. Como exemplo de comunicação informal tem-se o memorando e o ofício.

Está correto o que se afirma APENAS em:

Alternativas

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Alternativa correta: B - I e III

Vamos primeiro analisar cada uma das afirmativas para entender por que a alternativa B está correta:

I. Comunicação interpessoal é a comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes são tratadas como indivíduos.

Essa afirmativa está correta. A comunicação interpessoal refere-se ao processo de troca de informações entre duas ou mais pessoas, onde as partes envolvidas são tratadas como indivíduos únicos, independentemente de ser em uma conversa cara a cara ou em um contexto de grupo.

II. Barreiras pessoais são as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou aos grupos visados.

Essa afirmativa está incorreta. Barreiras pessoais são aquelas que surgem das características e emoções individuais que podem prejudicar a comunicação, como o medo, a timidez, ou preconceitos. O uso inadequado de linguagem refere-se a barreiras semânticas, e não barreiras pessoais.

III. Barreiras são os problemas que interferem no processo de comunicação, prejudicando a eficácia comunicativa.

Essa afirmativa também está correta. Barreiras na comunicação são quaisquer obstáculos que dificultam a transmissão clara e eficaz da mensagem entre o emissor e o receptor. Elas podem ser de diversas naturezas, como físicas, semânticas e pessoais.

IV. Como exemplo de comunicação informal tem-se o memorando e o ofício.

Essa afirmativa está incorreta. Memorandos e ofícios são exemplos de comunicação formal dentro de uma organização. A comunicação informal ocorre através de conversas informais, redes sociais, e outros meios não oficiais.

Portanto, a alternativa que está correta é a Alternativa B, pois as afirmativas I e III são verdadeiras, enquanto II e IV contêm erros conceituais.

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Comentários

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i e III - Certo, letra B.

II - Errado

 

De acordo com Chiavenato (2009) existem três tipos de barreiras comunicativas:

 

Barreiras pessoais: influenciam nas barreiras pessoais certos hábitos falhos na hora de ouvir, envolvendo emoções e outros tipos de sentimentos pessoais. Estas barreiras, como denominado pelo próprio nome, são pessoais, ou seja, singulares e distintas a cada pessoa.

Barreiras físicas: interferências físicas que ocorrem dentro do ambiente de comunicação. Ruídos no ambiente externo, uma janela que se abre no decorrer da conversa, a distância física entre a fonte e o destinatário, interferências na comunicação por aparelhos móveis, etc.;

Barreiras semânticas: limitações e distorções da comunicação feita através de símbolos – como gestos, sinais, etc. – que podem ter diferentes sentidos para cada pessoa, distorcendo o real significado da mensagem inicial.

Em 13/07/2018, às 17:17:53, você respondeu a opção D.Errada!

Em 14/06/2018, às 17:35:31, você respondeu a opção D.Errada!

Isso é Redação Oficial? Tá mais p Adm, mas...

Qe isso, BARREIRA?

Barreira é o qe a gente enfrenta para passar em um concurso...kk

O filtro tá errado, QC. Isso é assunto de administração geral.  Elementos da comunicação na organização - > Barreiras da comunicação

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