O mapeamento de processos é uma técnica utilizada para ident...

Alternativa correta: A - fluxograma

O tema abordado nesta questão é o mapeamento de processos, que é uma técnica essencial na Administração para entender, analisar e otimizar um conjunto de atividades dentro de uma organização. O mapeamento de processos ajuda a identificar como as atividades são realizadas, quem as realiza, e como elas se conectam entre si.

O mapeamento de processos é representado graficamente para facilitar a visualização e compreensão das atividades e dos fluxos de trabalho. Existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para essa representação gráfica, mas entre as alternativas apresentadas, a que se destaca é o fluxograma.

Vamos analisar o porquê de cada alternativa:

A - fluxograma: O fluxograma é a representação gráfica mais comum para descrever processos de maneira sequencial e estruturada. Ele utiliza símbolos padronizados para representar diferentes tipos de atividades e a ordem em que elas ocorrem. Isso facilita a identificação de gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria no processo. Por isso, a alternativa correta é fluxograma.

B - organograma: O organograma é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma empresa, mostrando a hierarquia e as relações entre os departamentos e as posições. Ele não é utilizado para mapear processos, mas sim para mostrar a estrutura de uma organização.

C - diagrama: O termo "diagrama" é genérico e pode se referir a diversos tipos de representações gráficas. Embora fluxogramas sejam um tipo de diagrama, a questão pede especificamente a representação gráfica de processos, para a qual "fluxograma" é o termo mais preciso.

D - funcionograma: O funcionograma é uma ferramenta que detalha as funções e responsabilidades dentro de uma organização, similar ao organograma, mas com foco nas funções específicas. Ele não é utilizado para mapear processos.

Para resolver este tipo de questão, é importante o aluno estar familiarizado com as diferentes ferramentas e representações gráficas utilizadas em Administração, e entender o contexto específico em que cada uma é aplicada.

Resposta letra (A) fluxograma

GABARITO: A

A) fluxograma (CERTO - diagrama que descreve um processo, sistema ou algoritmo de computador).

B) organograma (ERRADO - representação visual da estrutura organizacional de uma empresa a nível de cargos e departamentos) . 

C) diagrama (ERRADO - representação visual simplificadamente estruturada de um determinado conceito ou ideia, um esquema. 

D) funcionograma (ERRADO - gráfico que representa a estrutura formal de uma organização, como estão dispostas unidades funcionais, a hierarquia e as relações de comunicação existentes entre estes). 

mapeia?

é fluxograma!

GAB A

O FLUXOGRAMA é uma representação gráfica da sequência das etapas de um processo que permite uma análise de limites e fronteiras, fornecendo uma visão global por onde se passa o produto. Ele é estruturado por símbolos geométricos que simbolizam quais são os materiais, serviços ou recursos envolvidos nos processos e quais são as direções a serem seguidas para que o resultado (produto ou serviço) seja atingido.

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FONTE: MEUS RESUMOS

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fluxograma