Leia o caso a seguir.  O diagnóstico organizacional realizad...

Alternativa correta: C - um ponto forte.

Vamos entender por que a alternativa C está correta e como a Matriz SWOT se aplica no diagnóstico organizacional descrito.

A Matriz SWOT é uma ferramenta de análise estratégica usada para identificar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças de uma organização. Ela é crucial no planejamento estratégico pois permite que a organização avalie sua posição no mercado e tome decisões informadas.

Forças e Fraquezas são fatores internos à organização, enquanto Oportunidades e Ameaças são fatores externos.

Vamos analisar o caso apresentado:

O diagnóstico organizacional revela duas características principais:

• Excelente capacidade de atendimento ao público
• Moderna infraestrutura tecnológica que garante agilidade e segurança nos processos internos

Essas características são aspectos internos da organização e representam vantagens competitivas significativas. Portanto, elas são classificadas como forças, conforme a Matriz SWOT.

Para resolver a questão, o aluno precisa entender os conceitos de cada quadrante da Matriz SWOT:

• Força (Strength): Vantagens internas que a organização possui.
• Fraqueza (Weakness): Desvantagens internas ou áreas que necessitam de melhorias.
• Oportunidade (Opportunity): Condições externas que a organização pode aproveitar para seu benefício.
• Ameaça (Threat): Fatores externos que podem causar problemas ou danos à organização.

Com base nisso, as características apontadas no diagnóstico (capacidade de atendimento e infraestrutura tecnológica) são claramente forças da organização, justificando a escolha da alternativa C como a correta.

Resposta letra C ,um ponto forte na matriz de SWOT

GAB C

A MATRIZ SWOT/FOFA faz parte do PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO e é utilizada na fase de Diagnóstico Institucional, visando identificar pontos fortes e fracos (análise interna) da organização, assim como oportunidades e ameaças (análise externa), VEJAMOS:

ANÁLISE INTERNA (controláveis)

• FORÇAS: são competências, ou seja, características positivas da organização.
• FRAQUEZAS: são deficiências, ou seja, características negativas da organização.

ANÁLISE EXTERNA (incontroláveis)

• OPORTUNIDADES: são condições favoráveis que podem ser usadas para que a organização alavanque o seu desempenho.
• AMEAÇAS: são dificuldades que podem dificultar o desempenho da organização.

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FONTE: MEUS RESUMOS

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sem dúvidas um ponto forte.

 "a mesma apresenta uma excelente capacidade de atendimento ao público e moderna infraestrutura tecnológica que garante agilidade e segurança nos processos internos". 

A matriz SWOT é composta por 4 (quatro) elementos: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Os dois primeiros tratam de questões internas da empresa, enquanto os dois últimos abordam aspectos do ambiente externo.