Uma empresa de consultoria foi contratada recentemente por u...

A alternativa correta é a A - reengenharia de processos.

Tema da Questão:

A questão aborda a reengenharia de processos, um conceito fundamental na gestão de processos. Na reengenharia de processos, uma organização revisa e redesenha radicalmente seus processos de negócios para alcançar melhorias significativas em termos de desempenho, como custo, qualidade, serviço e velocidade.

Análise da Questão:

A situação descrita envolve uma empresa de consultoria contratada para revisar e redesenhar os processos da organização com o objetivo de gerar maior agilidade, reduzir desperdícios e evitar retrabalhos. Esses objetivos são típicos da reengenharia de processos, que busca transformar os processos para alcançar eficiência organizacional.

Conhecimentos Necessários:

Para resolver essa questão, é essencial entender o conceito de reengenharia de processos e ser capaz de identificar suas características, como a transformação radical dos processos de negócios para melhorar significativamente o desempenho da organização. É importante também distinguir esse conceito de outros relacionados à gestão de processos e administração geral, como planejamento estratégico, estruturação de cargos e diagnóstico organizacional, que têm enfoques e objetivos diferentes.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa A está correta porque a reengenharia de processos é justamente o serviço pelo qual a empresa de consultoria foi contratada. Esse conceito se aplica quando há a necessidade de uma revisão e redesenho radical dos processos para melhorar significativamente a eficiência, reduzir custos e aumentar a qualidade e a rapidez das operações. A descrição de gerar maior agilidade, reduzir desperdícios e evitar retrabalhos se alinha perfeitamente com os objetivos da reengenharia de processos.

Espero que essa explicação tenha ajudado a compreender melhor o conceito de reengenharia de processos e como ele se aplica na questão apresentada. Se houver mais dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos, estarei à disposição!

Resposta letra (A) Reengenharia de Processos,ou seja reorganização dos processos operacionais para ganhar mais eficácia e eficiência nos processos .

GAB A

A REENGENHARIA é a análise e a consequente mudança de processos para a obtenção de melhores resultados, só que não é apenas uma pequena mudança, é uma mudança radical. Este processo é uma oposição à terceirização, ao downsizing, à reestruturação e à automação e se preocupa com mudanças bruscas, e não com melhoramentos contínuos. A reengenharia é, portanto, o ato de repensar e reprojetar de forma radical os processos de uma empresa para obter grandes progressos em indicadores críticos de desempenho como custos, qualidade, serviços e agilidade. É o princípio da folha em branco, começar do zero.

São palavras-chaves da reengenharia:

• Reestrutura radical;
• Parte do zero;
• Folha de papel em branco;
• Orientada para processos;
• Não busca melhorias contínuas, nem marginais;
• É começar de novo;
• É fundamental, radical e drástica;
• Não aproveita a estrutura atual.

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FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

Podemos definir que a reengenharia é uma ferramenta de ações planejadas e coordenadas para rever e redesenhar diferentes processos das empresas, podendo ser usada em busca de melhorias significativas da produtividade, eficiência e qualidade.

Assim, é possível alcançar a alta performance, por meio da bem sucedida , em todas as métricas de desempenho, como, por exemplo:

•  operacionais;
• Produtividade dos colaboradores;
• Qualidade do trabalho produzido;
• Aumento do faturamento médio.

Dessa forma, as organizações que adotam a reengenharia têm o objetivo de mudar o cenário em que se encontram, melhorando os seus processos, produtos ou serviço e pode ser aplicada em todos os campos, como recursos humanos e na engenharia do produto.

pra mim isso é redesenho mas como não tinha fui no mais próximo

Colegas do CNU bloco7, claramente a melhor definição é redesenho de processos. Entretanto, uma vez ausente essa alternativa, vamos em busca da mais ''SIMILAR'', o que nos leva a letra A.

Avante! não há questões fáceis, você que estudou demais!