No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item....
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item.
Os objetivos e as medidas do scorecard derivam da visão e da estratégia da organização.
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faltou a MISSÃO!!!
CERTO
BSC (Balanced Scorecard)
O BSC consiste em uma ferramenta que traduz e desdobra a missão, visão e os planos estratégicos em objetivos, desafios e metas, através da criação de indicadores que possam acompanhar, monitorar e medir o andamento dos objetivos, bem como acompanhar e aferir o atingimento dos resultados.
GAB CERTO
Resumão sobre Balanced scorecard (BSC):
- Criado por Kaplan e Norton;
- Surge em resposta aos tradicionais sistemas de medição de desempenho focados apenas em aspectos financeiros;
- O BSC avalia o desempenho da organização como um todo (avaliação SISTÊMICA);
- Apoiado ao nível estratégico (MISSÃO E VISÃO);
- Avalia aspectos financeiros e não financeiros;
- O BSC é um sistema de indicador de desempenho que permite identificar as relações de causa e efeito entre os diversos indicadores.
- O BSC organiza os indicadores em 4 perspectivas clássicas que podem ser adaptadas a QUALQUER ORGANIZAÇÃO, públicas e privadas.
- QUATRO PERSPECTIVAS CLÁSSICAS: PROCESSOS INTERNOS, FINANCEIRA, CRESCIMENTO OU APRENDIZAGEM E CLIENTES;
- O BSC é uma das principais ferramentas da gestão estratégica, pois alinha as decisões estratégicas, táticas e operacionais.
- Define indicadores e metas com o intuito de estimular o desempenho empresarial ao longo do tempo.
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FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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