Todos os modelos do CMMI, incluindo o CMMI para serviços, p...

Alternativa correta: C - certo

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) versão 1.3 é um modelo de referência que contém práticas para a melhoria de processos em uma organização. Há diferentes constelações de CMMI, como CMMI para Desenvolvimento (CMMI-DEV), CMMI para Serviços (CMMI-SVC), e CMMI para Aquisição (CMMI-ACQ). Cada constelação é adaptada para diferentes áreas e aplicabilidades. No caso do CMMI para Serviços, que é o foco da questão, ele direciona a melhoria dos processos de prestação de serviços.

É importante destacar que, de fato, todos os modelos do CMMI têm um núcleo comum de 16 áreas de processo (Process Areas - PAs), que são essenciais para a melhoria da qualidade e eficácia dos processos de uma organização. Essas áreas de processo são divididas em categorias como gerenciamento de processos, gerenciamento de projeto, engenharia e suporte. Portanto, a afirmação de que o CMMI para serviços possui 16 áreas principais de processos está correta, e este é um conhecimento fundamental para compreender a estrutura e aplicabilidade do CMMI em diferentes contextos.

Conhecer a quantidade de áreas de processo e suas aplicabilidades é uma parte crucial para profissionais envolvidos em melhorias de processos e para aqueles que estão se preparando para concursos públicos que cobram conhecimentos em Governança de TI, mais especificamente em modelos de maturidade como o CMMI.

CMMI 1.3

Todos os modelos do CMMI (serviços, desenvolvimento e aquisição) possuem 16 áreas de processos comuns. 

* No total o CMMI possui 22 áreas de processo.

* 1 é shared process area (Gestão de acordos com fornecedores, compartilhada entre CMMI-DEV e CMMI-SVC)

* 5 são específicas de desenvolvimento

Então devemos entender como áreas principais as áreas comuns entre as constelações... bom saber!