Na comunicação, a ____________ está relacionada com o grau d...

Na comunicação, a ____________ está relacionada com o grau de desorganização da mensagem, assim, quanto mais desorganizada for a mensagem, mais ___________ é. No entanto, a____________ pode ter uma utilização positiva na comunicação, pois uma mensagem extremamente ordenada é também uma mensagem previsível e, portanto, ____________ .
As expressões que completam, correta e respectivamente, o texto dado são: