A comunicação interna, planejada e avaliada, é uma ferrament...

A alternativa correta é a Alternativa B.

Vamos analisar o tema abordado pela questão. A comunicação interna é uma parte crucial da comunicação organizacional e envolve o planejamento e a avaliação contínua para garantir que o diálogo entre lideranças e funcionários seja eficaz e contribua para o alinhamento dos objetivos organizacionais. Estas práticas podem incluir a definição de políticas claras, a escolha de canais apropriados e a adaptação de discursos conforme a audiência interna.

Justificação da Alternativa Correta:

A Alternativa B sugere a "utilização de canais específicos; seleção de informações, para minimizar o nível de conhecimento". Esta proposição é incorreta no contexto de boas práticas de comunicação interna, pois a comunicação eficaz deve buscar a transparência e a compartilhação de informação para empoderar os funcionários, e não limitar seu acesso ao conhecimento. A falta de informação pode gerar desconfiança e desengajamento dentro da organização.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa A destaca a importância de políticas e estratégias definidas e transparentes, além de um diálogo aberto entre direção e funcionários. Esta prática é essencial para promover um ambiente de confiança e engajamento, alinhando todos os membros da organização aos objetivos comuns.

Alternativa C menciona a interatividade, mensuração e tomada de decisões para novo planejamento. Essas ações são fundamentais para uma comunicação interna eficaz, pois permitem ajustes e melhorias contínuas conforme o feedback dos colaboradores, levando a um processo mais dinâmico e adaptável.

Alternativa D fala sobre a adaptação do formato do discurso, observando as linguagens que causam impacto junto a diferentes categorias de funcionários. Adaptar a comunicação para atender às necessidades de públicos diversos dentro da organização é uma prática valiosa e necessária para garantir que a mensagem seja compreendida e recebida de forma eficaz.

Em resumo, uma comunicação interna eficaz deve ser transparente, inclusiva e adaptativa, ao contrário do que sugere a Alternativa B.

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