Analise as afirmativas a seguir: I. É correto afirmar que, ...

Gabarito: A - As duas afirmativas são verdadeiras.

Para abordar essa questão, é crucial entender o conceito de Gestão por Resultados. Essa abordagem foca em definir objetivos claros e mensuráveis para a organização, e em seguida, acompanhar o progresso em direção a esses objetivos através de indicadores de desempenho. Agora, vamos explicar por que cada afirmativa é verdadeira.

Afirmativa I: A Gestão por Resultados utiliza métricas, que são os indicadores quantitativos que permitem medir o desempenho em relação aos objetivos estabelecidos. Por exemplo, se uma meta é aumentar a eficiência operacional, uma métrica possível poderia ser a redução do tempo médio para a conclusão de um serviço. Esta primeira afirmativa está correta porque captura a essência da Gestão por Resultados, que é o uso de métricas para avaliar o sucesso ou o fracasso em alcançar metas pré-determinadas.

Afirmativa II: De fato, na Gestão por Resultados, é essencial empregar ferramentas que ajudem a coletar e monitorar dados operacionais. Essas ferramentas podem incluir softwares de gestão, planilhas, ou sistemas de informação integrados. O uso correto dessas ferramentas possibilita ao gestor consolidar e comparar informações relevantes para fazer ajustes na estratégia e garantir que a organização esteja sempre alinhada com seus objetivos. Portanto, a segunda afirmativa também é verdadeira e reflete a importância de ter os meios adequados para gerir e avaliar o desempenho.

Com base na análise acima, podemos afirmar que a alternativa A é a correta, pois ambas as afirmativas capturam elementos cruciais da Gestão por Resultados: o uso de métricas para avaliar o alcance de metas e a necessidade de ferramentas apropriadas para o monitoramento e a coleta de dados.