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Q1007958 Administração Geral

No contexto da ISO 31010:2012, são especificadas ferramentas que auxiliam o gestor no processo de avaliação de riscos. Com relação a ferramentas de avaliação dos riscos, considere as afirmações abaixo.

I O brainstorming é fortemente aplicável na identificação de riscos.

II A análise preliminar de perigos é realizada ao final do processo.

III A técnica SWIFT é focada na perda de ativos devido a falhas do sistema.

IV A FMEA é utilizada para identificar as formas como os processos podem falhar.

Das afirmações, estão corretas 

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A alternativa correta é a D - I e IV.

A ISO 31010:2012 fornece diretrizes para a gestão de riscos e engloba uma variedade de métodos e técnicas para a avaliação de riscos. Vamos entender porque as afirmações I e IV estão corretas:

Afirmativa I: O brainstorming é uma técnica muito utilizada na fase de identificação de riscos, pois permite que um grupo de pessoas junte seus pensamentos e ideias de maneira estruturada para identificar riscos potenciais em um projeto ou processo. É um método participativo que encoraja a contribuição de todos os membros da equipe.

Afirmativa IV: A FMEA, ou Análise de Modos de Falha e Efeitos, é uma metodologia sistemática utilizada para identificar maneiras pelas quais um processo ou produto pode falhar, estimar o impacto de diferentes tipos de falhas, e priorizar as ações que podem prevenir ou mitigar essas falhas. É muito útil para melhorar a confiabilidade e a segurança dos processos e sistemas.

As outras afirmativas estão incorretas:

Afirmativa II: A análise preliminar de perigos é realizada no início do processo, e não ao final. Seu objetivo é identificar os riscos potenciais antes que o projeto ou processo seja inteiramente desenvolvido ou implementado.

Afirmativa III: A técnica SWIFT (Structured What-If Technique) é focada em identificar riscos de maneira estruturada, através de uma série de cenários de "e se". Enquanto pode ser usada para analisar a perda de ativos, seu foco não é limitado a falhas do sistema.

Portanto, as afirmações corretas são aquelas que se alinham com os princípios e práticas estabelecidos pela ISO 31010:2012 para a gestão eficaz da avaliação de riscos.

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FMEA (Failure Mode and Effect Analysis): É a Análise do modo e efeito de falha  é um estudo sistemático e estruturado das  potenciais que podem ocorrer em qualquer parte de um  para determinar o efeito provável de cada uma sobre todas as outras peças do sistema e no provável sucesso operacional, tendo como objetivo melhoramentos no projeto, produto e desenvolvimento do processo.

1.A técnica brainstorming é usada na identificação de riscos. (correta)

2.A análise preliminar de perigos é realizada ao final do processo. (se é analise preliminar, é incoerente dizer que é realizada no final do processo)

3.A técnica SWIFT é focada na perda de ativos devido a falhas do sistema. (nunca vi, nem achei nada a respeito, acho que foi colocada para confundir com a analise SWOT)

4. FMEA (Failure Mode and Effect Analysis): É a Análise do modo e efeito de falha (correta)

A técnica SWIFT segundo TCU (https://portal.tcu.gov.br/lumis/portal/file/fileDownload.jsp?fileId=8A81881F6364D8370163B1929CD82D2B) , também chamada tecnica "E SE" é o exame sistemático, realizado em equipe, para identificação de riscos de desvios em um processo, sistema ou atividade. O procedimento é realizado em grupo, pelas pessoas que trabalham rotineiramente com o objeto analisado ou que detenham informações sobre ele. Exige a atuação de um facilitador, que deve provocar a participação das pessoas a partir de perguntas previamente elaboradas do tipo “e se”, “o que aconteceria se”, “alguém ou algo pode ...?”, “alguém ou algo nunca...?”. Essas questões devem estimular a reflexão dos participantes sobre diferentes alternativas e cenários de funcionamento do objeto analisado.

Técnica Estrutura “E se” (SWIFT) 5.2.7.1. Conceituação A técnica estruturada “E se”, também conhecida como “What if” ou “SWIFT”, é uma técnica qualitativa de simples aplicação e foi desenvolvida por pelos professores Kenneth Andrews e Roland Christensen da Havard Business Scholl a partir da ferramenta Check List, sendo uma alternativa mais simples ao HAZOP, para controle de processo, e utilizada como ferramenta de verificação de ações à serem feita. A ideia principal é desenvolver uma serie de questionamentos, não muito estruturado mas com determinado critério, do tipo “E se?” direcionados para estimular os participantes, que integram uma equipe especializada, a identificarem riscos através do uso de um conjunto de palavras ou frases de “comando” avaliando o fluxo do 84 processo, entradas e saídas com base no conhecimento individual de cada integrantes. Para Weihrich (1982 apud LEITÃO e DEODATO), esta técnica é um modelo conceitual para efetuar análises sistemáticas que facilitem o cruzamento entre fatores externos (oportunidades e ameaças) e internos (forças e fraquezas). 

I O brainstorming é fortemente aplicável na identificação de riscos. 

II A análise preliminar de perigos é realizada ao final do processo. 

Método simples de análise indutiva, cujo objetivo é identificar os perigos e situações e eventos perigosos que podem causar danos para uma determinada atividade, instalação ou sistema.

III A técnica SWIFT é focada na perda de ativos devido a falhas do sistema. 

Um sistema para solicitar uma equipe para identificar os riscos. Geralmente é utilizada dentro de um workshop facilitado. Normalmente associada a uma técnica de análise e avaliação de riscos.

IV A FMEA é utilizada para identificar as formas como os processos podem falhar.

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