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Q2562748 Administração Geral
[Questão Inédita] Um órgão público está buscando uma reestruturação para melhorar a eficiência e eficácia. Atualmente, este órgão público opera com uma estrutura funcional tradicional, mas está considerando a adoção de uma nova estrutura. Qual das alternativas abaixo representa a melhor escolha de estrutura organizacional para atingir esses objetivos, considerando as vantagens e desvantagens de cada uma?
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A alternativa correta é a Alternativa A - Estrutura Matricial.

A questão aborda a reestruturação organizacional em um órgão público visando melhorar a eficiência e a eficácia. Para resolver a questão, é necessário compreender os diferentes tipos de estruturas organizacionais e suas respectivas vantagens e desvantagens.

Estrutura Matricial (Alternativa A): A estrutura matricial combina elementos das estruturas funcional e por projetos. Essa configuração permite que a organização se beneficie das vantagens de ambos os tipos de estruturas, promovendo uma maior flexibilidade e uso eficiente dos recursos. A estrutura matricial costuma ser adotada para melhorar a comunicação e coordenação entre diferentes departamentos, além de permitir uma resposta mais rápida às mudanças no ambiente. Por isso, é uma escolha adequada para melhorar eficiência e eficácia.

Estrutura Divisional (Alternativa B): A estrutura divisional agrupa as atividades de acordo com produtos, serviços, mercados ou regiões. Embora esse tipo de estrutura permita uma maior flexibilidade e foco nos resultados finais, pode levar à duplicação de recursos e aumentar os custos. Além disso, pode haver uma fragmentação de esforços, dificultando a coordenação entre divisões.

Estrutura por Projetos (Alternativa C): Na estrutura por projetos, as equipes são formadas para trabalhar exclusivamente em um projeto específico. Embora essa estrutura promova uma grande dedicação ao projeto e permita maior foco nos objetivos, pode não ser a mais eficiente para um órgão público que necessita de flexibilidade e rápida alocação de recursos em diferentes áreas.

Estrutura de Rede (Alternativa D): A estrutura de rede é uma forma moderna de organização que envolve uma rede de empresas independentes que colaboram para alcançar objetivos comuns. Embora essa estrutura ofereça alta flexibilidade e adaptação ao mercado, pode ser complexa de gerenciar e não se encaixa bem no contexto de um órgão público que busca melhorar a eficiência interna.

Estrutura Funcional (Alternativa E): A estrutura funcional organiza a empresa com base nas funções especializadas, como marketing, finanças e produção. Embora essa estrutura permita uma especialização e eficiência nas tarefas, pode criar silos departamentais que dificultam a comunicação e a colaboração, não atendendo bem aos objetivos de melhorar a eficiência e a eficácia como um todo.

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Estrutura Funcional

Mais tradicional e comum, onde a organização é dividida em departamentos baseados nas funções ou especialidades, como Marketing, Finanças, Recursos Humanos, Produção, etc.

Estrutura Divisional

Organização é dividida em divisões autônomas, que podem ser baseadas em produtos, regiões geográficas, clientes, ou mercados específicos. Cada divisão funciona quase como uma empresa independente com seus próprios recursos e objetivos.

Estrutura Matricial - GAB

Combinação de estrutura funcional e divisional. Os colaboradores têm duplo reporte: a um gerente funcional e a um gerente de projeto ou divisão. Isso permite que a organização tenha flexibilidade para alocar recursos conforme necessário.

Estrutura de Rede

Altamente descentralizada, e a organização atua como um núcleo que gerencia um conjunto de parcerias com outras empresas ou unidades externas. Essas parcerias podem incluir fornecedores, distribuidores, consultores, etc. 

A departamentalização matricial combina duas ou mais formas de departamentalização, geralmente a funcional e a por projeto ou produto. Uma das suas principais características é a flexibilidade, que permite a alocação de recursos e pessoas de acordo com as demandas específicas de cada projeto em andamento.

                Na administração pública, a departamentalização matricial pode ser aplicada. Essa estrutura permite uma melhor gestão de projetos temporários ou de grande escala, comuns em setores públicos, como saúde e infraestrutura. A flexibilidade permite que os recursos e profissionais sejam realocados conforme a necessidade do projeto, sem perder o controle e a eficiência das operações.

  • Flexibilidade: A estrutura matricial é flexível e permite a movimentação ágil de recursos e pessoas conforme as demandas dos projetos. Isso é uma vantagem em qualquer setor, inclusive na administração pública.
  • Administração Pública: A flexibilidade pode ser extremamente útil para lidar com a complexidade e a dinâmica dos projetos públicos. Desde que bem gerenciada, a estrutura matricial pode trazer eficiência e eficácia nas operações públicas.

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