Um eficaz processo de comunicação organizacional é fundamen...

Vamos analisar a questão usando conceitos fundamentais de comunicação organizacional e entender por que a Alternativa B é a correta.

Tema central da questão: A questão foca na compreensão dos ambientes interno e externo de uma organização, conceito essencial para a comunicação organizacional. O conhecimento desses ambientes permite que a empresa se adapte às mudanças, influencie o mercado e sustente seu sucesso.

Resumo teórico: O ambiente externo inclui todos os fatores fora da organização que podem afetar seu desempenho. Ele é dividido em:

• Macroambiente: Engloba fatores amplos como econômicos, políticos, socioculturais, tecnológicos e ambientais que influenciam a empresa de forma mais abrangente (Kotler & Keller, 2012).
• Microambiente: Inclui elementos mais próximos, como concorrentes, clientes e fornecedores, que têm impacto direto na organização.

Justificativa da Alternativa Correta (B): A alternativa B corretamente identifica que o ambiente externo pode ser dividido em macroambiente e microambiente, o que está de acordo com a teoria de marketing e gestão organizacional.

Análise das alternativas incorretas:

• A: Errado, pois descreve o microambiente, não o macroambiente.
• C: Errado, pois confunde macroambiente com o meio interno da empresa.
• D: Errado, já que o ambiente externo frequentemente interfere no sucesso das organizações, independentemente de quão bem estruturadas elas sejam.
• E: Errado, pois variáveis como população, renda e escolaridade são extremamente relevantes na análise dos ambientes externo e interno.

Compreender claramente a diferença entre microambiente e macroambiente é essencial para responder a questões dessa natureza, evitando pegadinhas comuns em provas de concurso.

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