A administração estratégica busca tornar a organização efici...

Alternativa correta: A - Para que as coisas são feitas.

A questão apresentada trata sobre um conceito fundamental na administração estratégica, que é a eficácia. Na administração, diferenciar eficácia de eficiência é crucial para a operação e o sucesso de uma organização.

Para resolver a questão, é necessário compreender que:

Eficácia está relacionada aos resultados alcançados e se refere a cumprir objetivos. Ou seja, é a capacidade de fazer as coisas certas, focando nos resultados e nas metas que se deseja atingir.

Por outro lado, Eficiência está relacionada com a forma como essas coisas são feitas. Foca nos meios e nos recursos utilizados para alcançar os resultados, buscando fazer mais com menos.

A alternância correta é a A - Para que as coisas são feitas, pois aborda diretamente a finalidade e os objetivos das atividades realizadas na organização, um conceito central da eficácia. Em outras palavras, a eficácia foca no propósito das ações e se os resultados esperados estão sendo alcançados.

Vamos analisar por que as outras alternativas não estão corretas:

B - A maneira como as coisas são executadas: Esta alternativa está mais relacionada à eficiência, que se preocupa com o processo e os meios de execução.

C - Enfatiza os meios: Novamente, isso diz respeito à eficiência, que se concentra nos meios utilizados para realizar as tarefas.

D - Como as coisas são feitas: Esta alternativa também se refere à eficiência, que aborda o método de execução.

E - Os passos para executar as coisas: Esta alternativa está voltada para a eficiência, uma vez que detalha o processo e os passos a serem seguidos.

Compreender a diferença entre eficácia e eficiência é essencial para a administração estratégica, pois permite que a organização não só atinja seus objetivos (eficácia), mas também os alcance da melhor maneira possível, utilizando recursos de forma otimizada (eficiência).

A maneira como as coisas são executadas  ou como elas são executadas se relaciona ao conceito de eficiência. 

Eficácia se define como a capacidade de obter o efeito que se deseja (os meios não são considerados), ou seja, para que as coisas são feitas.

Peter Drucker, o pai da Administração moderna, define os termos da seguinte forma:

"A eficiência consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc…"

"Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial".

Ele tem que ser eficiente, ou seja, deve fazer as coisas de forma certa com o menor uso de recursos e tempo possível, tem que dominar o processo, ser habilidoso e rápido. Isso é eficiência, fazer as coisas de forma certa. É diferente de eficácia, que significa fazer com que as coisas certas sejam feitas.

http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/entenda-a-diferenca-entre-eficiencia-e-eficacia-de-uma-vez-por-todas/81934/

B,C,D e E --> EFICIÊNCIA

Alternativa A.

 

Eficiência - como as coisas são feitas (MEIOS).

Eficácia - para que as coisas são feitas (FINS).

"Para que as coisas são feitas" = p atingir OBJETIVOS/RESULTADOS/METAS, logo, um conceito de eficácia.