Embora os planos operacionais sejam heterogêneos e diversifi...

A alternativa correta é C - Pert ou Técnica de Avaliação e Revisão de Programas.

Para entender por que a alternativa C é a correta, é importante conhecer o contexto do gerenciamento de projetos e os diferentes tipos de planos operacionais utilizados. Quando falamos em gerenciar o tempo e as atividades de um projeto, especialmente em áreas como produção e pesquisa e desenvolvimento, precisamos de uma ferramenta que permita uma visão clara sobre as dependências entre atividades e a alocação de recursos. Essa ferramenta é o PERT (Program Evaluation and Review Technique).

O PERT é uma técnica que ajuda no planejamento e controle de projetos através de um diagrama de rede que ilustra as atividades de um projeto, suas dependências e a sequência em que devem ser realizadas. Os elementos principais do PERT incluem a rede básica, alocação de recursos, considerações de tempo e custo, rede de caminhos e o caminho crítico, que é a sequência de etapas que determina o tempo mínimo necessário para completar um projeto.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

• A - Fluxograma de blocos: Trata-se de uma representação gráfica de um processo ou sistema, usada para ilustrar sequências de ações ou decisões. Não é especificamente utilizado para alocação de recursos ou definição de caminhos críticos.
• B - Gráfico de Gantt: Apesar de ser uma ferramenta de planejamento útil, o gráfico de Gantt foca principalmente em representar o cronograma de um projeto, mostrando a duração das atividades ao longo do tempo, mas não lida com a rede de caminhos críticos ou a alocação de recursos de forma detalhada como o PERT.
• D - Fluxograma vertical: Semelhante ao fluxograma de blocos, é utilizado para representar processos e não para gerenciar projetos complexos com a consideração de tempos e custos.
• E - Cronograma: É uma ferramenta que define o tempo de início e término de atividades, mas não integra de forma completa os elementos de rede, alocação de recursos ou caminhos críticos como o PERT.

Portanto, dado o contexto e os elementos mencionados na questão, a técnica PERT é a que melhor se adequa à descrição e necessidades de projetos de produção e desenvolvimento.

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c) Pert ou Técnica de avaliação e revisão de programas.

PERT

O PERT (Program Evaluation Review Technique) ou Técnica de Avaliação e Revisão de Programas é outro modelo de planejamento operacional utilizado em atividades de produção e projetos de pesquisa e desenvolvimento. O modelo básico do PERT é um sistema lógico que se baseia em cinco elementos principais:

·  a rede básica;

·  alocação de recursos;

·  considerações de tempo e de custo;

·  a rede de caminhos;

·  o caminho crítico.

A rede básica é um diagrama de passos sequenciais que devem ser executados a fim de realizar um projeto ou uma tarefa. A rede consiste em três componentes:

·  eventos: representam pontos de decisão ou cumprimento de alguma tarefa (são os círculos do PERT);

·  atividades: ocorrem entre os eventos, representam os esforços físicos ou mentais requeridos para completar um evento e são representados por flechas. Quase sempre são pontilhadas quando diferentes indivíduos ou unidades são responsáveis por elas;

·  relações: as relações entre as tarefas básicas são indicadas pela sequência desejada de eventos e de atividades na rede. O evento A não pode ocorrer enquanto os eventos B e C não forem cumpridos.

Com o PERT, pode-se avaliar o progresso feito em comparação com padrões de tempo predeterminados. Se houver algum desvio na execução, o gráfico permite localizar quando e onde deve ser aplicada alguma ação corretiva. Embora o PERT não possa impedir erros, atrasos, mudanças ou eventos imprevistos, ele proporciona indicações quanto às ações corretivas imediatas (Chiavenato, 2007, p. 185).

Gráfico de Gantt

Trata-se de um cronograma, considerado simples, cujas colunas marcam o tempo em semanas ou meses.

 O modelo básico do PERT é um sistema lógico que se baseia em cinco elementos principais:

·  a rede básica;

·  alocação de recursos;

·  considerações de tempo e de custo;

·  a rede de caminhos;

·  o caminho crítico.

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Os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos:

1. Planos relacionados com métodos, denominados PROCEDIMENTOS

2. Planos relacionados com dinheiro, denominados ORÇAMENTOS

3. Planos relacionados com tempo, denominados PROGRAMAS ou PROGRAMAÇÕES

4. Planos relacionados com comportamentos, denominados REGULAMENTOS.