Diante dos desafios da complexidade contemporânea, as organ...

Alternativa correta: A - a comunicação tem uma função estratégica de resultados, pois ajuda as organizações no cumprimento de sua missão e na concretização da sua visão.

Tema central da questão: A questão aborda a importância da comunicação estratégica dentro das organizações contemporâneas. O foco é compreender como a comunicação pode atuar para garantir um bom posicionamento institucional, que é essencial para o cumprimento da missão e visão da organização.

Justificativa da alternativa correta: A alternativa A é a correta porque destaca que a comunicação tem um papel essencial na estratégia de uma organização, contribuindo diretamente para a realização de seus objetivos (missão) e para a concretização de suas metas futuras (visão). Em outras palavras, a comunicação eficaz ajuda a alinhar as atividades da organização com seus valores e objetivos de longo prazo.

Por que as demais alternativas estão incorretas:

B - A alternativa sugere que a comunicação deve focar apenas no público interno. No entanto, a comunicação estratégica deve contemplar tanto o público interno quanto o externo para ser eficaz e completa.

C - Esta alternativa menciona que a gestão estratégica só considera o ambiente externo, ignorando a importância do ambiente interno e a integração de ambos para um sucesso organizacional eficaz.

D - A alternativa sugere o foco no planejamento tático e gerenciamento de crises, que são aspectos importantes, mas não cobrem toda a amplitude e a importância da comunicação estratégica contínua e abrangente.

E - A gestão da comunicação como um processo verticalizado é uma visão ultrapassada. A comunicação moderna dentro das organizações adota uma abordagem mais horizontal, promovendo interações e colaborações entre diferentes níveis hierárquicos.

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Cuidado com a letra B quando diz que o publico interno é o mais relevante.

Explicando para aprender (se estiver errado por favor mande mensagem):

A) a comunicação tem uma função estratégica de resultados, pois ajuda as organizações no cumprimento de sua missão e na concretização da sua visão.

CORRETO - Comunicação Institucional / Corporativa

B) a comunicação deve reforçar, como parte da gestão estratégica, a cultura corporativa para seu público mais relevante, que é o interno.

ERRADO - O público interno, embora seja importante, não é o mais importante. Partindo do pressuposto de que toda empresa existe para atender seus clientes, o público mais importante é o público alvo, seus "clientes".

C) a gestão estratégica contemporânea compreende a análise técnica e a estrutura de mercados, sempre focados no ambiente externo da organização.

ERRADO - A gestão deve observar os ambientes externos e internos. Comunicação interna e externa.

D) as ações devem estar centradas no planejamento tático para a solução de questões pontuais e no gerenciamento de crises de imagem.

ERRADO - Concentradas no planejamento estratégico.

E) o conceito atual de gestão estratégica da comunicação passa pelo entendimento de que esse é um processo verticalizado dentro das organizações.

ERRADO - A comunicação é um processo multidirecional, podendo ser segmentado, ou geral.