Assinale a alternativa correta acerca das lacunas, historica...

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Ano: 2023 Banca: FUNDEPES Órgão: Prefeitura de Marechal Deodoro - AL Prova: FUNDEPES - 2023 - Prefeitura de Marechal Deodoro - AL - Bibliotecário |

Q2132589 Biblioteconomia

Assinale a alternativa correta acerca das lacunas, historicamente presentes nos estudos de usuários.

Têm como fundamento o manifesto esforço de os bibliotecários pretenderem conhecer a qualidade dos serviços ofertados.

Focam, classicamente, em problemas relacionados à educação e ao comportamento informacional dos usuários.

Trazem como resultado as necessidades reais de informação, em detrimento de demandas expressas.

Os usuários demonstram conhecimentos suficiente sobre os serviços e os recursos ofertados pela biblioteca.

Contemplam tradicionalmente os usuários reais e excluem os usuários potenciais da biblioteca.

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