São serviços de informação:

A alternativa correta é D - consulta a bases de dados, levantamento de dados bibliográficos e resposta técnica.

Para entender por que essa é a alternativa correta, vamos primeiro considerar o que são serviços de informação em bibliotecas e unidades de informação. Os serviços de informação são atividades oferecidas por essas unidades para facilitar o acesso, a recuperação e o uso eficaz da informação. Eles incluem uma variedade de serviços que ajudam os usuários a encontrar a informação de que necessitam de maneira eficiente e precisa.

Consulta a bases de dados é um serviço essencial, pois permite que os usuários acessem informações organizadas e estruturadas, muitas vezes cobrindo uma ampla gama de tópicos e fontes de informação. Levantamento de dados bibliográficos refere-se à busca e compilação de informações bibliográficas de materiais que podem ser utilizados para pesquisas ou estudos, um serviço crucial para pesquisadores que necessitam de referências detalhadas e precisas. E resposta técnica envolve fornecer respostas especializadas ou informações detalhadas sobre questões técnicas ou científicas, um serviço valioso em ambientes acadêmicos e de pesquisa.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - resposta técnica, cursos e catálogos: Cursos são atividades educacionais e, embora possam ser oferecidos em bibliotecas, não são tradicionalmente considerados um serviço de informação. Catálogos são ferramentas para organizar e acessar coleções de bibliotecas, mas a palavra, conforme apresentada aqui, não reflete um serviço ativo de informação.

B - resposta técnica, levantamento de dados bibliográficos e sumários correntes: Sumários correntes é um serviço de informação, mas a combinação das outras opções torna essa alternativa menos completa em serviços amplamente utilizados.

C - consulta a bases de dados, levantamento de dados bibliográficos e boletins alerta: Embora boletins alerta sejam um serviço de informação, esta alternativa falha ao omitir a resposta técnica, que é um serviço fundamental.

E - consulta a bases de dados, resposta técnica e cursos: Cursos novamente aparecem aqui, mas não são primariamente um serviço de informação.

Dessa forma, a alternativa D é a que melhor captura a gama de serviços de informação principais que as bibliotecas e unidades de informação oferecem.

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