A respeito das ferramentas de análise de cenários, do balanc...

Para responder corretamente a esta questão, precisamos compreender dois conceitos importantes: as ferramentas de análise de cenários e o Balanced Scorecard (BSC). Além disso, é essencial entender as características das organizações formais modernas.

O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que ajuda as organizações a traduzir sua estratégia em ações práticas. Ele faz isso ao considerar quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Cada uma dessas perspectivas ajuda a empresa a alinhar atividades de negócios à visão e estratégia da organização, melhorar a comunicação interna e externa e monitorar o desempenho organizacional em relação aos objetivos estratégicos.

No caso desta questão, estamos focando na perspectiva financeira. Os objetivos típicos dessa perspectiva incluem a melhoria dos resultados do negócio e o asseguramento do retorno do investimento. Esses são objetivos comuns nas organizações que buscam garantir a saúde financeira e o crescimento sustentável.

Alternativa correta: C - certo. A afirmação da questão está correta, pois os objetivos mencionados são precisamente exemplos de metas da perspectiva financeira do Balanced Scorecard.

Análise da alternativa incorreta: E - errado. Esta opção não é correta, pois contradiz os princípios básicos do Balanced Scorecard, que incluem a melhoria dos resultados financeiros e o retorno do investimento como objetivos financeiros essenciais.

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Certo

Esta perspectiva foca-se em medir e gerenciar o desempenho financeiro da organização, visando garantir que as ações estratégicas adotadas contribuam para a saúde financeira e o sucesso econômico da empresa.

Assegurar, pessoal? Mais um aprendizado.

Certo.

A perspectiva financeira é uma das quatro perspectivas principais do BSC (as outras são: clientes, processos internos e aprendizado e crescimento) e foca na medição do desempenho financeiro da organização.

Certo.

Eu tenho uma tabelinha que ajuda na fixação. Anotei baseada nas aulas do Prof: Rafael Barbosa junto às informações das questões que vou resolvendo.

Características relacionadas às perspectivas:

Clientes

-Também conhecida como mercadológica, conforme o Cebraspe.

-Grau de retenção ou fidelidade.

Financeira:

-Retorno sobre investimentos.

-Lucro.

-Expansão de receitas.

-Melhorar os resultados do negócio

Aprendizado e crescimento:

-Capacitação de empregados.

-Satisfação os colaboradores: Qualidade de vida + saúde.

-Gestão de pessoas.

-Cultura organizacional.

-competências e motivação dos membros da equipe. Conforme cebraspe

-Gestão por competências.

 Processos internos:

-Qualidade dos processos.

-Processos de negócios prioritários.

-Alinhamento dos processos e capacidade de gerar valor.

-Inovação nos processos

-Nível de qualidade dos serviços.

-Mapeamento dos processos críticos

 Espero ter ajudado. Bons estudos!! ❤️✍

GAB CERTO

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que permite realizar medições para o gerenciamento da estratégia por meio de indicadores de resultado e indicadores de desempenho. Ele fornece uma visão equilibrada do desempenho organizacional ao medir não apenas os resultados financeiros, mas também outros fatores críticos para o sucesso a longo prazo.

As perspectivas do BSC são: PROCESSO A FCC:

• Processo Internos: Analisa a eficiência e a eficácia dos processos internos da organização. Indicadores podem incluir tempo de ciclo, qualidade do produto, custo por unidade, etc.
• Financeira: Foca em medir a performance financeira e o retorno sobre o investimento. Exemplos de indicadores incluem lucro, receita e margem de lucro.
• Crescimento e Aprendizagem: Mede a capacidade da organização de inovar, melhorar e aprender. Indicadores podem incluir satisfação dos funcionários, índice de treinamento, tempo de desenvolvimento de novos produtos, etc.
• Cliente: Avalia a satisfação e a retenção de clientes, bem como a participação de mercado. Indicadores podem incluir satisfação do cliente, taxa de retenção e número de novos clientes.

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FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)