O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico j...

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Q880405

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Gestão da Qualidade |

Q880405 Administração Geral

O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico japonês Kaoru Ishikawa, pode ser utilizado para:

identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema;

estimar possíveis desdobramentos de decisões;

associar atividades-chave de um processo com a quantidade de recursos que deverá ser empregada;

levantar dados sobre a gravidade de possíveis problemas que podem ocorrer no sistema;

especificar atividades necessárias para a correção de um defeito, com base na estrutura organizacional.

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