A utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou Internet ...

A alternativa correta é a C - direto.

O marketing direto é uma estratégia de comunicação que envolve o uso de meios como correio, telefone, fax, e-mail ou Internet para atingir clientes específicos e potenciais. A característica principal desse tipo de marketing é a possibilidade de solicitar uma resposta imediata do cliente, seja através de uma compra, um cadastro ou qualquer outra forma de interação direta com a empresa. Essa estratégia é altamente personalizada e permite uma comunicação mais direcionada e eficaz.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - viral: O marketing viral é focado na criação de conteúdo que se espalha rapidamente de pessoa para pessoa, geralmente através de redes sociais. Ele depende do compartilhamento espontâneo pelos usuários e não de uma comunicação direta e personalizada.

B - interativo: O marketing interativo refere-se a estratégias que permitem uma interação direta entre a empresa e o consumidor, muitas vezes através de plataformas online ou aplicativos que incentivam a participação ativa do cliente. Embora haja interação, não é necessariamente uma comunicação direta com a solicitação de resposta imediata.

D - eletrônico: Este termo é mais genérico e se refere ao uso de meios eletrônicos para a divulgação de produtos ou serviços. Embora o marketing direto possa ser realizado por meios eletrônicos, o termo "eletrônico" por si só não abrange exclusivamente a ideia de comunicação direta e resposta imediata.

E - de diálogo: Marketing de diálogo enfatiza a comunicação bidirecional contínua entre a marca e o cliente, muitas vezes através de interações personalizadas. Embora semelhante ao marketing direto, ele se concentra mais na construção de um relacionamento contínuo do que em respostas imediatas.

Portanto, a alternativa que melhor define a comunicação com clientes específicos e potenciais para solicitar respostas imediatas é C - direto.

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