Maximiano (2015) define planejamento operacional como “o pr...

Maximiano (2015) define planejamento operacional como “o processo de definir ações específicas e recursos que possibilitam a realização de objetivos”. Entre as opções das letras “(A)” a “(E)”, marque a que apresenta itens do rol a seguir (I, II, III, IV e V), que tratam das principais técnicas de planejamento operacional. I Identificação e avaliação de riscos e planejamento das respostas aos riscos. II Planejamento de intenções e metas. III Planejamento de recursos e orçamento. IV Planejamento de atividades e tempo. V Identificação de variáveis e planejamento de respostas concretas.