O modelo do queijo suíço proposto por James Reason da Univer...
O modelo do queijo suíço proposto por James Reason da Universidade de Manchester, na Inglaterra, representa uma abordagem sistêmica para gerenciar o erro ou a falha com vistas à Segurança do Paciente no cuidado em saúde. Sobre essa abordagem é correto afirmar que
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A alternativa correta é a A.
O modelo do queijo suíço, proposto por James Reason, é uma abordagem fundamental na Segurança do Paciente. Esse modelo ilustra como os sistemas de saúde podem criar múltiplas camadas de defesa para proteger os pacientes contra erros e falhas. Cada camada é representada como uma fatia de queijo suíço, e os buracos nessas fatias representam as falhas ou vulnerabilidades. Quando esses buracos se alinham, um erro pode atravessar todas as barreiras e resultar em um evento adverso.
A questão exige o entendimento dessa abordagem sistêmica e a importância das barreiras na prevenção de eventos adversos.
Justificativa da alternativa correta (A): Prover profissionais capacitados e utilizar protocolos clínicos são, de fato, exemplos de barreiras que buscam impedir que o risco atinja o paciente e ocorra um evento adverso. Estas barreiras fazem parte das estratégias de defesa que o modelo do queijo suíço sugere.
Análise das alternativas incorretas:
B: Embora seja verdade que errar é humano, a afirmação de que as barreiras mitigam a transparência necessária para mudar a cultura do sigilo não está correta. Pelo contrário, as barreiras são implementadas para aumentar a segurança e não para mitigar a transparência. A mudança na cultura do sigilo envolve a promoção de uma cultura de segurança que encoraje a comunicação aberta sobre os erros.
C: A abordagem de Reason enfatiza a importância das falhas do sistema e a necessidade de uma abordagem holística para a segurança do paciente. No entanto, a afirmação sugere que a solução é focar exclusivamente em excelência profissional e capacidade intelectual, o que não abrange completamente a necessidade de criar barreiras sistêmicas e multilaterais.
D: O engajamento dos pacientes é uma prática recomendada e pode contribuir significativamente para a segurança do paciente. Todavia, esta alternativa não aborda diretamente o conceito do modelo do queijo suíço e não é específica sobre a criação de barreiras sistêmicas contra os erros.
E: Os erros ativos são, de fato, atos inseguros cometidos por indivíduos diretamente envolvidos no atendimento ao paciente, enquanto os erros latentes são falhas que existem dentro do sistema e podem ser introduzidas pela gestão. No entanto, a afirmação de que os erros latentes são inevitáveis e ocorrem dentro do sistema não reflete corretamente a dinâmica dos erros segundo o modelo do queijo suíço, que visa identificar e corrigir essas falhas.
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