Suponha que a Agência de Fomento do Amapá pretenda aprimorar...
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Gabarito: B
Fluxograma - representação gráfica do fluxo de atividades com todas as entradas e saídas para consecução do produto ou serviço.
Organograma - representação hierárquica de uma organização (ORGAnograma -> ÓRGÃo)
Histograma - gráfico de barras que auxilia na visualização e entendimento das variáveis de um problema, sendo geralmente utilizado como ferramenta de qualidade.
Diagrama de Pareto é ferramenta de qualidade, já a Matriz SWOT (FOFA) é ferramenta de diagnostíco estratégico, a qual identifica os pontos fortes e fracos (ambiente interno) e oportunidades e ameaças (ambiente externo) de uma organização.
falou em mapear processos já sabe: fluxograma
PROCESSO SEGUE O FLUXO>>>>>>>FLUXOGRAMA
ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO SEGUE O >>>>>ORGANOGRAMA
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