O fenômeno da cultura organizacional comporta aspectos

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             /    \ ARTEFATOS     
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       /      .       \ VALORES COMPARTILHADOS
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  /      -._  .         _.-\  PRESSUPOSTOS BÁSICOS    
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Fonte: William ╔ a (Q764422) apud Raul Miranda (Q656825)

a) errado: de difícil percepção são os pressupostos básicos. Por seu turno, os artefatos observáveis são de fácil percepção: simbolos, marca etc

b) gabarito: artefatos observáveis = à camada mais superficial e visível da cultura da organização, pressupostos básicos correspondem = à camada mais profunda da cultura organizacional, como crenças e percepções, não observável com facilidade.

c) errado: quem se modifica rapidamente é o clima. A cultura organizacional possui como característica ser relativamente estável. Contudo, conforme Newstrom (2008), essa característica pode ser alterada de modo gradual e lento, com eventos que ameacem a organização ou ainda em caso de fusão com outra organização. 

d) errado: a cultura organizacional  pode ser mudada. Veja fundamento da "c"

e) errado: fatores extrínsecos à organização, como fatores ambientais e sociais não guarda relação com a contracultura, mas com o clima organizacional. Contracultura ou subculturas são grupos de pessoas com um padrão especial ou peculiar de valores, mas que não são consistentes com os valores dominantes na organização.” (SILVA; ZANELLI 2004, p. 419)

Gabarito “B” - tanto formais e abertos, denominados por alguns estudiosos como artefatos observáveis, quanto fechados, estes denominados pressupostos básicos.

Níveis da Cultura Organizacional

1º Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis (são de fácil percepção para pessoas internas e externas a organização).

2º Valores Compartilhados: invisíveis e enraizados; são justificativas para o comportamento.

3° Pressupostos Básicos: é a camada mais profunda da cultura, composta por crenças, percepções e sentimentos (são os pressupostos que ninguém mais precisa falar ou discutir, já são uma parte da organização).

Questão maldosa.  Esse ALGUNS ESTUDIOSOS me tirou da alternativa. Em todas as questões que já tinha feito sobre CLIMA E CULTURA não encontrei esse termo. 

GABARITO: B

Artefatos observáveis: Caracterizados pela camada mais superficial e visível. São representa dos pela tecnologia, prédios e instalações, produtos, serviços, disposição física, vestimentas, maneiras como as pessoas se tratam, marca etc.

Valores: Nem sempre é possível visualizá-los com facilidade, pois representam a camada intermediária da cultura, referem-se aos valores, normas, ideologias, filosofias adotadas e documentadas de uma cultura, etc.

Pressupostos básicos: Camada mais profunda da cultura. Geralmente não é possível observá-los com facilidade, sendo representados pelo nível mais pro fundo da cultura, tais como crenças inconscientes, percepções e sentimentos.

Fonte: Ribas & Salim (2013)

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Bons estudos!

ia assistir o comentário do professor, mas quando vi que tinha mais de dez min...