As atividades logísticas são consideradas vitais para o des...

I - A logística integrada é um conceito que abarca os fluxos de materiais e de informação da origem dos produtos ao destinatário final, a localização geográfica e o cálculo de capacidade de instalações logísticas.

CONCEITO CORRETO

II - O fluxo de materiais inclui a distribuição física, o apoio à manufatura e o suprimento.

EXATAMENTE

III - As atividades de distribuição física incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, armazenagem, manuseio e transporte no canal de distribuição.

EXATAMENTE

IV - A eficiência da logística depende do alto grau de especialização e independência dos departamentos da empresa que desempenham as funções logísticas.

ERRADO, HÁ DEPENDÊNCIA DOS OUTROS DEPARTAMENTOS

A logística de marketing é um conjunto de atividades intimamente ligadas à entrega do produto certo para o consumidor certo no local e momento adequados. Também chamada de distribuição física, envolve o planejamento, a implantação e o controle do fluxo físico de produtos, serviços e informações afins, da origem até o consumo, a fim de atender às necessidades dos clientes e obter lucro. É composta basicamente pela logística dirigida para fora da fábrica, logística dirigida para dentro da fábrica e a logística reversa.

Vamos analisar as assertivas:

I – Certo. A logística integrada é um conceito que abarca os fluxos de materiais e de informação da origem dos produtos ao destinatário final, a localização geográfica e o cálculo de capacidade de instalações logísticas. Essa estratégia dá ênfase ao trabalho em equipe entre indivíduos, departamentos e organizações que fazem parte dos processos logístico interno e de distribuição externa.

II – Certo. O fluxo de materiais inclui a distribuição física (responsável pela movimentação das mercadorias para entrega aos clientes), o apoio à manufatura (responsável pelo gerenciamento de estoque durante as fases de produção) e o suprimento (responsável pelo gerenciamento da entrada de materiais, de peças e de produtos acabados dos fornecedores para fábrica, e pelas operações de separação e montagem).

III – Certo. As atividades de distribuição física incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, armazenagem, manuseio e transporte no canal de distribuição e o gerenciamento de informações logísticas. A efetividade da logística impacta significativamente a satisfação do cliente e os custos da organização.

IV – Errado. A eficiência da logística depende do alto grau de especialização e dependência dos departamentos da empresa (que afetam o desempenho logístico interno) e de outras organizações (que impactam os sistemas de recepção das matérias primas e de distribuição externo) que, juntos, desempenham as funções logísticas.

Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa certa é a E (assertivas I, II e III).

Gabarito do professor: Alternativa E.

Bibliografia:

- Kotler, Philip & Armstrong, Gary. Princípios de marketing. Tradução: Sabrina Cairo. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.

- Bowersox, Donald J; Closs, David J. Logística Empresarial: O Processo de Integração da Cadeia de Suprimento. São Paulo: Editora Atlas S.A., 2001.

A assertiva I está correta, pois a logística integrada é um conceito que engloba todos os processos relacionados ao fluxo de materiais e de informação, desde a origem dos produtos até o destinatário final. Inclui a localização geográfica das instalações logísticas e o cálculo de sua capacidade.

A assertiva II está correta, pois o fluxo de materiais é um conceito amplo que abrange todos os processos envolvidos na movimentação de materiais, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega dos produtos ao consumidor final. Inclui a distribuição física, o apoio à manufatura e o suprimento.

A assertiva III está correta, pois as atividades de distribuição física são um conjunto de atividades que envolvem a movimentação de produtos desde o fabricante até o consumidor final. Incluem o recebimento e processamento de pedidos, o posicionamento de estoques, a armazenagem, o manuseio e o transporte.

A assertiva IV está incorreta, pois a eficiência da logística depende de uma integração e coordenação eficazes entre os departamentos da empresa que desempenham as funções logísticas. A especialização e a independência desses departamentos podem até mesmo dificultar a coordenação e, consequentemente, prejudicar a eficiência da logística.

Portanto, a resposta correta é (E), I, II e III.