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Q1311858 Secretariado
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Considerando o processo de comunicação necessário para atendimento telefônico, assinale a alternativa que apresenta a relação correta e respectiva entre numeração da figura e a denominação dada.
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Para não confundir Mensagem e Canal, basta lembrar que o emissor, a mensagem e o receptor são os principais elementos da comunicação. Todo o resto é periférico. Logo, as maiores figuras da representação devem apontar para estes elementos mais importantes.

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