O Modelo de Referência MR-MPS define níveis de maturidade qu...

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Q403736 Governança de TI
O Modelo de Referência MR-MPS define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade. O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. O MR-MPS define 7 níveis de maturidade. Considere:

I. A capacidade do processo é a caracterização da sua habilidade para alcançar os objetivos de negócio, atuais e futuros, estando relacionada com o atendimento aos atributos de processo associados aos processos de cada nível de maturidade.
II. Os níveis são acumulativos, ou seja, se a organização está no nível G, esta possui o nível de capacidade do nível G que inclui os atributos de processo dos níveis F e G para todos os processos relacionados no nível de maturidade G (que também inclui os processos de nível F).
III. Na passagem para um nível de maturidade superior, os processos anteriormente implementados devem passar a ser executados no nível de capacidade exigido neste nível superior.

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas

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A alternativa correta é: E

Vamos entender os pontos abordados na questão:

O Modelo de Referência MR-MPS (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define níveis de maturidade que combinam processos e sua capacidade. Esse modelo é fundamental para prever o desempenho futuro de uma organização na execução de seus processos. O MR-MPS possui sete níveis de maturidade, e cada nível reflete a capacidade dos processos da organização.

Agora, analisemos cada uma das afirmações do enunciado:

I. A capacidade do processo é a caracterização da sua habilidade para alcançar os objetivos de negócio, atuais e futuros, estando relacionada com o atendimento aos atributos de processo associados aos processos de cada nível de maturidade.

Essa afirmação está correta. A capacidade de um processo é realmente a sua habilidade de alcançar objetivos de negócio, tanto presentes quanto futuros, e isso está diretamente relacionado à maneira como os processos atendem aos atributos de processo em cada nível de maturidade.

II. Os níveis são acumulativos, ou seja, se a organização está no nível G, esta possui o nível de capacidade do nível G que inclui os atributos de processo dos níveis F e G para todos os processos relacionados no nível de maturidade G (que também inclui os processos de nível F).

Essa afirmação está incorreta. Embora os níveis de maturidade do MR-MPS sejam acumulativos, a descrição fornecida está imprecisa. Se uma organização está no nível G, isso não implica, necessariamente, que ela possui todos os atributos de processo dos níveis F e G. Cada nível tem seus próprios requisitos e atributos específicos que devem ser cumpridos.

III. Na passagem para um nível de maturidade superior, os processos anteriormente implementados devem passar a ser executados no nível de capacidade exigido neste nível superior.

Essa afirmação está correta. De fato, quando uma organização evolui para um nível de maturidade superior, ela deve garantir que todos os processos anteriormente implementados sejam ajustados para atender ao nível de capacidade exigido pelo novo nível de maturidade.

Portanto, a alternativa correta é E, pois apenas as afirmações I e III estão corretas.

Vamos reforçar a justificativa das alternativas incorretas:

  • A - Incorreta porque a afirmação I está correta, mas a alternativa não menciona a afirmação III.
  • B - Incorreta porque a afirmação II está incorreta.
  • C - Incorreta porque a afirmação II está incorreta.
  • D - Incorreta porque a afirmação III está correta, mas a alternativa não menciona a afirmação I.

Espero que esta explicação tenha ajudado a clarificar o tema da questão e os motivos pelos quais cada alternativa está correta ou incorreta. Se tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para perguntar!

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Comentários

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acho que de fato são acumulativos, mas o nível G não inclui os processos do F

  • F (Gerenciado) – O  nível  de  maturidade  F  é  composto  pelos  processos  do  nível  de  maturidade anterior  (G)  acrescidos  dos  processos  Aquisição,  Gerência  de  Configuração, Garantia  da  Qualidade  e  Medição.

Alternativa II está errada porque o nível G é o primeiro e portanto não possui níveis anteriores dos quais acumular os atributos também, conforme segue:

G - possui apenas atributos específicos
F - possui os atributos específicos do F e os do nível anterior (G)
D - possui os atributos específicos do D e os dos níveis anteriores (G a F)
C - possui os atributos específicos do F e os dos níveis anteriores (G a D)
B - não possui atributos específicos, mas possui os dos níveis anteriores (G a C)
A - não possui atributos específicos, mas possui os dos níveis anteriores (G a B)

III- "nível de capacidade" no MPS.BR?até onde eu sei este modelo não possui níveis de capacidade!

waldir santiago, o MPS.BR é um modelo de maturidade baseado em capacidade e maturidade. Os níveis de capacidade são representados por um conjunto de atributos de processos (AP1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1, ... , AP 5.2).  Olhe a questão Q427826 e seus comentários para entender melhor. 

 

I - Correta

 

II - Os níveis realmente são acumulativos. Contudo, o MPS.BR possui 7 níveis de maturidade que vão do nível G (Parcialmente Gerenciado) ao nível A (Em Otimização) e não do nível A ao G como afirma a questão. 

 

III - Em regra, correto. Mas é importante lembrar que os atributos de processos AP 4.1, 4.2, 5.1 e 5.2 somente devem ser implementados para os processos críticos da organizacão, selecionados para análise de desempenho. Os outros atributos de processos devem ser implementados para todos os processos.    

 

Gab. E

 

 

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