A Biblioteca 2.0 pode utilizar ferramentas de mídias sociais...

A alternativa correta é a B - a possibilidade de participação do usuário e a comunicação interativa.

A questão aborda o conceito de Biblioteca 2.0, um termo que se refere à aplicação de tecnologias da Web 2.0 nas bibliotecas. Este conceito enfatiza a interatividade, a participação ativa dos usuários e a comunicação em tempo real. A Biblioteca 2.0 utiliza ferramentas como blogs, wikis, redes sociais, e outras plataformas digitais que permitem a colaboração e o compartilhamento de informações de forma dinâmica e bidirecional.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa B é correta porque destaca duas características essenciais da Biblioteca 2.0: a participação do usuário, que permite aos usuários não apenas consumir conteúdo mas também contribuir, e a comunicação interativa, que se refere à troca de informações entre a biblioteca e seus usuários de forma contínua e colaborativa.

Justificativa das alternativas incorretas:

A - a comunicação efetiva e o custo elevado do desenvolvimento do serviço: Esta alternativa menciona a comunicação efetiva, que é parte da Biblioteca 2.0, mas erra ao afirmar que o custo é elevado. Na verdade, muitas ferramentas de mídias sociais são de custo reduzido ou gratuitas, facilitando sua adoção.

C - o acesso facultativo à informação e a via de mão única para comunicação: Esta alternativa está incorreta, pois contradiz o princípio de interatividade e colaboração da Biblioteca 2.0, que é baseada em uma via de mão dupla para comunicação.

D - a dificuldade de uso desses recursos e o acesso fragmentado à informação: Essa alternativa está errada, pois a Biblioteca 2.0 visa exatamente o contrário: a facilitação do uso e o acesso integrado à informação.

E - a complexidade do planejamento do serviço e o direcionamento voltado ao próprio sistema: Esta opção erra ao afirmar que o foco é o próprio sistema. O foco da Biblioteca 2.0 é o usuário e suas interações, e não a complexidade do sistema.

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Participação e interatividade!

INTERAÇÃO E COLABORAÇÃO.