A preocupação que os atores sociais têm com a imagem pública

deriva do fato de que ela independe da sua projeção na sociedade sendo geralmente conseqüência de campanhas adversas que competidores fazem como são os casos por exemplo da disputas políticas, das disputas econômicas e da competição empresarial.

é exagerada pois esta idéia não se sustenta. Afinal, só há uma forma real de conhecermos. É a lúdica. Ou seja, só sabemos aquilo que experienciamos. O que não vemos e sentimos não sabemos. Geralmente quando temos opinião sobre o que não sabemos expressamos puro preconceito. E preconceito não é fator a ser levado em conta na atividade das relações públicas.

deriva do fato de que o ser humano faz mapas mentais. Tais mapas em grande medida são conseqüências de experiências prévias pessoais, a educação e a doutrinação entre outros inputs afetivos e cognitivos armazenados na memória de um indivíduo. Resultam dos mesmos os estereótipos, artifício do pensamento que simplifica os dados de realidade e que serve de bússola ao comportamento social.

os força a entender sua projeção social como a de um ator sobre um palco. Tal visão dramatúrgica da comunicação é bastante freqüente e explica a máxima que serve tanto aos indivíduos como às organizações para cada situação uma interpretação. Esta teoria tambémconhecida como situacionista explica o grau de flexibilidade que se exige na ação dos atores sociais.

nenhuma das afirmativas anteriores é correta.