Acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humaniza...

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Q1816225 Enfermagem
Acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH), que não tem local nem hora certa para acontecer, nem um profissional específico para fazê-lo. Acolher é um compromisso de resposta às necessidades dos cidadãos que procuram os serviços de saúde. Colocar em ação o acolhimento, como diretriz operacional, requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde. Em relação ao acolhimento, analise as afirmativas a seguir.
I. Implica em protagonizar os sujeitos envolvidos no processo de produção de saúde; a valorização e a abertura para o encontro entre o profissional de saúde, o usuário e sua rede social. II. É necessário reorganizar os serviços de saúde a partir da problematização dos processos de trabalho, de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional encarregada da escuta e da resolução do problema do usuário. III. Elaborar projetos terapêuticos individuais e coletivos com equipes de referência em atenção diária que sejam responsáveis e gestoras desses projetos (horizontalização por linhas de cuidado). IV. A equipe neste processo pode também garantir acolhimento aos seus profissionais e às dificuldades de seus componentes na acolhida à demanda da população; uma postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário, de maneira que inclua sua cultura, seus saberes e sua capacidade de avaliar riscos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
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A alternativa correta é a B - I, II, III e IV. Todas as afirmativas estão corretas e refletem os princípios do acolhimento na Política Nacional de Humanização (PNH).

Vamos analisar cada afirmativa para entender melhor:

I. Implica em **protagonizar os sujeitos envolvidos** no processo de produção de saúde; a valorização e a abertura para o encontro entre o profissional de saúde, o usuário e sua rede social. Essa afirmação está correta. O acolhimento busca transformar o encontro entre profissionais de saúde e usuários em uma oportunidade de construção conjunta e respeito mútuo, promovendo o protagonismo dos envolvidos.

II. É necessário **reorganizar os serviços de saúde** a partir da problematização dos processos de trabalho, de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional encarregada da escuta e da resolução do problema do usuário. Correta. A segunda afirmativa destaca a importância de ajustar os serviços de saúde para permitir que toda a equipe participe ativamente do acolhimento.

III. Elaborar **projetos terapêuticos individuais e coletivos** com equipes de referência em atenção diária que sejam responsáveis e gestoras desses projetos (horizontalização por linhas de cuidado). Esta afirmação também está correta, pois o acolhimento envolve a criação de planos de cuidado que consideram as necessidades individuais e coletivas, integrando diferentes linhas de cuidado.

IV. A equipe neste processo pode também garantir **acolhimento aos seus profissionais** e às dificuldades de seus componentes na acolhida à demanda da população; uma postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário, de maneira que inclua sua cultura, seus saberes e sua capacidade de avaliar riscos. Correto. A quarta afirmativa reconhece o acolhimento não apenas para os usuários, mas também para os profissionais, enfatizando a importância de uma abordagem compreensiva e culturalmente sensível.

Cada uma dessas afirmativas aborda uma faceta diferente do acolhimento, que é uma diretriz estratégica da PNH, fundamental para promover um cuidado mais humano e integrado, respeitando a individualidade e a diversidade dos usuários do sistema de saúde.

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TODAS ESTÃO CORRETAS!

I. Implica em protagonizar os sujeitos envolvidos no processo de produção de saúde; a valorização e a abertura para o encontro entre o profissional de saúde, o usuário e sua rede social. 

II. É necessário reorganizar os serviços de saúde a partir da problematização dos processos de trabalho, de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional encarregada da escuta e da resolução do problema do usuário. 

III. Elaborar projetos terapêuticos individuais e coletivos com equipes de referência em atenção diária que sejam responsáveis e gestoras desses projetos (horizontalização por linhas de cuidado). 

IV. A equipe neste processo pode também garantir acolhimento aos seus profissionais e às dificuldades de seus componentes na acolhida à demanda da população; uma postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário, de maneira que inclua sua cultura, seus saberes e sua capacidade de avaliar riscos.

Uma questão ótima para estudar sobre o assunto.

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