Na representação por estágios, uma organização pode estabele...

Alternativa correta: C - certo

Vamos compreender o tema da questão, que é o Capability Maturity Model Integration (CMMI) na versão 1.2 e a representação por estágios.

O CMMI é um modelo que orienta organizações a melhorar seus processos. Ele possui duas representações principais:

• Por estágios (ou maturidade): Níveis 1 a 5, cada um representando um grau de maturidade de processo da organização.
• Contínua: Foca nas capacidades individuais das áreas de processo, com níveis de capacidade de 0 a 5.

Na representação por estágios, as organizações seguem um caminho prescrito para alcançar níveis de maturidade sequencialmente. Isso significa que uma organização deve atingir um conjunto de áreas de processo em um determinado nível de maturidade antes de passar para o próximo.

A questão menciona que, mesmo na representação por estágios, uma organização pode escolher quais áreas de processo devem atingir os níveis de capacidade 4 e 5. Isso é correto. Embora a representação por estágios tenha um caminho prescrito, nada impede que a organização priorize ou foque em certas áreas de processo para alcançar níveis mais altos de capacidade, desde que continue a seguir o caminho geral de maturidade.

Vamos agora analisar as alternativas:

Alternativa correta:

• C - certo: A questão afirma que uma organização pode estabelecer quais áreas de processo devem alcançar níveis de capacidade 4 e 5 na representação por estágios. Isso é correto porque, dentro da estrutura dos níveis de maturidade, a organização tem a flexibilidade de focar em áreas específicas.

Alternativa incorreta:

• E - errado: Se a alternativa dissesse que a organização não pode definir quais áreas de processo devem alcançar níveis de capacidade 4 e 5, estaria incorreta. Na realidade, a flexibilidade mencionada é permitida, mesmo na representação por estágios.

Conclusão: O entendimento correto do CMMI é essencial para responder questões como essa. Mesmo na representação por estágios, onde há um caminho de maturidade prescrito, há espaço para a organização focar em áreas específicas de processo e definir prioridades, incluindo a busca por níveis de capacidade mais altos em certas áreas.

A Representação por estágio não possuí nível de capacidade e sim nível de maturidade. Portanto creio que o gabarito esteja incorreto.

"... Isso ocorre porque nem todos os processos serão avançados a um nível de capacidade além do nível de capacidade 3. Apenas processos e subprocessos selecionados serão gerenciados quantitativamente e otimizados..."

fonte: CMMI-DEV 1.2

Nos níveis 4 e 5, alguns processos são selecionados pela organização e estes terão seus níveis de capacidade elevados a 4 e depois 5. Os processos selecionados serão tratados pelas áreas de processo de nível 4 e 5 de maturidade.

Concordo com o Comentário do Sávio. Esta questão está devidamente errada...

A banca não pode incluir este conceito de "(...)alcançar os níveis de capacidade 4 e 5".

1. A representação por ESTÁGIOS trata a ORGANIZAÇÃO e mede o nível de MATURIDADE.
2. Já a representação CONTÍNUA trata os PROCESSOS individualmente e mede o nível de CAPACIDADE.

Não devem ter entrado com recurso neste ítem.

Eu diria que a resposta certa seria "Errado".

Na representação contínua os níveis 4 e 5 de CAPACIDADE estão intimamente ligados as metas genéricas 4 e 5, respectivamente, que tratam de quantização e otimização, entretanto as GGs 4 e 5 não se aplicam à representação por estágios, pois esta última possui PAs específicas (QPM e OID) para realizar a mesmas tarefas. (Pequena confusão das 2 representações do CMMI-Dev 1.2)

O enunciado estaria "Certo" caso fosse o seguinte:

"Na representação por estágios, uma organização pode estabelecer quais áreas de processos serão gerenciadas quantitativamente e otimizadas. (níveis 4 e 5 de MATURIDADE)"

Obs.: Essa possibilidade de escolha se dá de acordo com as necessidades da empresa, tendo em vista de algumas PAs podem não necessitar de Quantização e/ou Otimização.