A complexidade crescente das organizações exige que os seus ...

A alternativa correta é a A: Diagnóstico; análise; feedback; ação; avaliação.

O tema da questão aborda a pesquisa de comportamento organizacional, que é uma ferramenta essencial para a administração e gestão de mudanças dentro das organizações. Compreender as etapas dessa pesquisa é fundamental para diagnosticar e resolver problemas organizacionais de forma eficaz. O processo de pesquisa de comportamento organizacional envolve uma série de etapas estruturadas que ajudam a entender e melhorar o funcionamento de uma organização.

Justificativa da Alternativa Correta (A):

Diagnóstico: é a primeira etapa onde se identifica e compreende o problema ou a situação atual da organização.

Análise: envolve o exame detalhado das informações coletadas para entender melhor o contexto e as causas dos problemas identificados.

Feedback: consiste em comunicar os resultados da análise aos envolvidos, o que é crucial para o alinhamento e a motivação para a mudança.

Ação: refere-se à implementação das intervenções planejadas para resolver os problemas diagnosticados.

Avaliação: é o momento de medir os resultados das ações implementadas para verificar se os objetivos foram alcançados e para ajustar estratégias futuras.

Análise das Alternativas Incorretas:

B: Coleta de dados; plano de ação; análise. Esta sequência não está completa, pois ignora etapas cruciais como o diagnóstico inicial, feedback e a avaliação final, que são essenciais para um ciclo completo de pesquisa de comportamento organizacional.

C: Levantamento de necessidades de mudança; identificação do nível de resistência à mudança; educação; análise dos resultados. Embora mencione aspectos relevantes, como resistência à mudança, ele não cobre todas as etapas necessárias, como feedback e a ação específica a ser tomada.

D: Levantamento de justificativas; documentação de imagens; análise do sistema organizacional. Esta alternativa não segue uma sequência lógica e abrangente de pesquisa organizacional, faltando passos essenciais como o diagnóstico inicial e o processo de feedback.

Compreender essas etapas e sua ordem é crucial para qualquer gestor que busca implementar mudanças eficazes e duradouras na organização.

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