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A modelagem de processos de negócios, além de ser uma área central na gestão de processos de negócios, é segmentada em uma perspectiva ampla, que considera a organização como um todo e os processos que a compõem.
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A alternativa correta para a questão é: C - certo.
A questão aborda o tema da Modelagem de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management), que é uma área essencial na gestão dos processos dentro de uma organização. Essa modelagem é crucial porque permite que uma empresa visualize, analise e melhore seus processos de maneira eficaz.
Modelagem de Processos: Esse conceito refere-se à prática de criar representações detalhadas dos processos de uma organização. Essas representações ajudam a entender como as atividades fluem, os recursos que são utilizados e os resultados esperados. É uma forma de mapear as operações para encontrar oportunidades de melhoria.
A afirmação diz que a modelagem de processos de negócios é segmentada em uma perspectiva ampla, considerando a organização como um todo. Isso é correto porque na prática da modelagem de processos, frequentemente é necessário ter uma visão holística (ou de todo) da organização. Isso significa que, ao modelar, é preciso considerar como diferentes processos interagem e se conectam, garantindo que a estratégia e os objetivos organizacionais sejam atendidos.
Agora, vamos entender por que a alternativa E - errado não está correta. Se a afirmação dissesse que a modelagem de processos de negócios não considera a organização como um todo, ela estaria incorreta no contexto de BPM. A abordagem sistêmica é fundamental para garantir que todos os processos funcionem de forma harmoniosa dentro de uma organização.
Resumindo, a modelagem de processos de negócios não apenas foca nos processos isolados, mas também em como eles se encaixam no grande esquema da organização. Isso permite uma gestão mais eficaz e alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.
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Comentários
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CERTO. Leia a parte em azul
Reescrevendo: A modelagem de processos de negócios, além de ser uma área central (papel fundamental na compreensão e melhoria das operações) na gestão de processos de negócios, é segmentada em uma perspectiva ampla (holística e estratégica), que considera a organização como um todo e os processos que a compõem.
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