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Q2274631 Administração Geral

Julgue o próximo item, acerca de ferramentas de gestão estratégica e qualidade.


O diagrama de dispersão pode ser empregado adequadamente para modelar e quantificar a intensidade do relacionamento existente entre o problema que está sendo solucionado e as suas causas mais prováveis identificadas na fase de análise do processo.

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Para que a questão em exame seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre ferramentas da qualidade. 

Aqui, podemos tratar de duas ferramentas da qualidade:

Diagrama de dispersão: pode indicar uma possível correlação entre duas variáveis, realizando um estudo sobre elas, por meio do sistema cartesiano. Seu objetivo é apresentar a alteração sofrida por uma variável quando outra é modificada, podendo ser usado, ainda, para demonstrar um efeito antes de determinada intervenção e depois dela.

Análise de regressão: pode ser usado para modelar e quantificar a intensidade do relacionamento existente entre o problema que está sendo solucionado e as causas mais prováveis identificadas nesta fase de análise.  

Concluímos que a afirmativa está incorreta. 

GABARITO: ERRADO

Referências:

LEONEL, Paulo Henrique. Aplicação Prática da Técnica do PDCA e das Ferramentas da Qualidade no Gerenciamento de Processos Industriais para Melhoria e Manutenção de Resultados [Minas Gerais] 2008 IX, 76 p. 29,7 cm (EPD/UFJF, Graduação, Engenharia de Produção, 2008)

MOREIRA. E. A. L. Administração Geral e pública. Juspodivm: Salvador: 2016.


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Comentários

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GAB. E

O ITEM FALA DO DIAGRAMA DE ISHIKAWA

O Diagrama de Ishikawa, ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta visual que ajuda a identificar e analisar as possíveis causas de um problema específico

O diagrama de dispersão é uma ferramenta gráfica que permite visualizarmos com clareza a correlação entre duas variáveis nos negócios de uma empresa. Muito utilizada como uma ferramenta de qualidade, o diagrama aponta tendências e padrões.

O Diagrama de Dispersão, ou Diagrama de Correlação, é uma ferramenta que possibilita ao gestor identificar se há ou não relação entre duas variáveis. Ou seja, ele permite visualizar o que acontece com uma das variáveis quando a outra variável é alterada. Em outras palavras, ele ilustra a possível relação de “causa e efeito” entre essas variáveis. Material do Estratégia.

Diagrama que verifica a intensidade do relacionamento entre as possíveis causas e a sua consequência? Pode até dizer que não Diagrama de Dispersão - o que eu discordo veemente, visto que você pode avaliar a relação entre possíveis variáveis e o seu resultado em um diagrama dispersão e usar pra concluir qual a mais provável.

Agora... dizer que um Diagrama de Ishikawa faz isso, aí é complicado hahaha

Acho que o texto quis misturar as duas ferramentas pra tornar a afirmativa incorreta, mas acabou que se manteve correta na minha opinião

Alguns comentários aqui estão equivocados, vejam a resposta do professor na aba "Gabarito comentado".

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