Uma clínica de médio porte comunica aos clientes fidelizado...

A alternativa correta é a letra E - mala-direta e o informe publicitário.

O tema central da questão envolve a escolha apropriada de meios de comunicação para atingir públicos específicos em uma situação de crise de comunicação organizacional. No caso, a clínica precisa comunicar-se com seus clientes fidelizados e fazer um desmentido público sobre uma informação incorreta que foi divulgada.

Justificativa da alternativa correta:

Mala-direta: Este é um meio de comunicação direta usado para atingir um público específico, como os clientes fidelizados de uma clínica. A mala-direta pode ser enviada por correio ou e-mail e é eficaz para transmitir mensagens personalizadas e detalhadas.

Informe publicitário: Trata-se de um anúncio pago em veículos de comunicação de massa que esclarece ou corrige informações ao público em geral. É apropriado para o desmentido público, visto que atinge uma audiência ampla e pode ser utilizado para defender a reputação da organização.

Análise das alternativas incorretas:

A - Folder e mala-direta: Um folder é uma peça impressa com informações resumidas e visuais, mas não é adequado para um desmentido público pela sua limitação de alcance. Embora a mala-direta seja correta para os clientes, o folder não é ideal para o público em geral.

B - Informe publicitário e o outdoor: O outdoor é uma mídia de publicidade externa, mas sua eficácia em comunicar detalhes ou desmentidos é limitada devido à brevidade da mensagem. Embora o informe publicitário seja correto, o outdoor não é adequado.

C - Release e o folder: Um release é um comunicado de imprensa distribuído para jornalistas e não atinge diretamente os clientes fidelizados. Além disso, como mencionado, o folder não é ideal para desmentidos públicos.

D - Outdoor e o display: Ambos são formas de publicidade externa e visual, mas não são eficazes para comunicação detalhada ou personalização, especialmente em uma situação de desmentido público.

Essas explicações destacam a importância de escolher os canais de comunicação corretos de acordo com o público-alvo e a natureza da mensagem que precisa ser transmitida.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

e)

mala-direta e o informe publicitário

Informe publicitário:

Consiste na publicação de uma matéria produzida pelo anunciante e que terá a assinatura do maior portal de notícias da região durante uma semana. Recomendado para campanhas pontuais, o informe possibilita ao anunciante explorar melhor seus produtos e serviços, garantindo adequação e visibilidade para marca.

http://redeglobo.globo.com/platb/files/2463/theme/plano-comercial-informe-publicitario-g1-santos-regiao.pdf

Mala direta é um tipo de ação de marketing que consiste em um envelope ou pacote físico que uma empresa envia para o endereço dos clientes/leads. Essa comunicação pode ter como objetivo informar o seu público-alvo sobre alguma novidade ou lançamento ou convencê-lo sobre a compra de algum produto ofertado pela empresa.

O Informe Publicitário é uma das soluções de comunicação das Empresas Pioneiras e que está cada vez mais presente no planejamento de mídia das marcas que desejam inovar, se relacionar com seu público e melhorar o posicionamento da marca e estar entre os assuntos mais buscados no Google.