Nas organizações, cabe à comunicação o processamento das fu...

Gabarito: E (Errado)

A questão aborda um conceito fundamental em comunicação organizacional: os canais de comunicação dentro de uma organização. Compreender como esses canais funcionam é crucial para gerenciar eficientemente as interações internas e externas de uma organização.

Tema Central: A afirmação sugere que os canais de comunicação ascendentes estão sendo substituídos por canais horizontais, que supostamente tornam a estrutura organizacional menos vertical e hierárquica. Para julgar corretamente essa afirmação, precisamos entender os diferentes tipos de canais de comunicação e suas funções.

Resumo Teórico: Na comunicação organizacional, os canais podem ser classificados em ascendentes, descendentes e horizontais:

• Canais Ascendentes: Permitem que informações fluam do nível operacional para os níveis superiores da hierarquia. São essenciais para feedback, sugestões e relatórios de status.
• Canais Descendentes: Fluem de cima para baixo, transmitindo diretrizes, metas e informações de estratégia da gestão para os colaboradores.
• Canais Horizontais: Facilitam a comunicação entre colaboradores do mesmo nível hierárquico, promovendo colaboração e troca de informações entre departamentos ou equipes.

De acordo com o conceito tradicional de comunicação organizacional, cada tipo de canal tem um papel específico e necessário para o funcionamento eficiente da organização. A substituição de canais ascendentes por horizontais não é prática ou desejável, pois cada um serve a propósitos diferentes e essenciais.

Justificativa da Resposta: A alternativa está errada porque canais ascendentes não são substituídos por canais horizontais. Ambos coexistem e são necessários para diferentes aspectos da comunicação organizacional. Os canais horizontais não eliminam a necessidade de comunicação ascendente, que é crucial para o feedback dos colaboradores e para a adaptação das estratégias organizacionais.

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Os canais de comunicação ascendentes são aqueles que funcionam das bases para o topo e eles são benéficos, pois levam a voz dos funcionários para a alta direção.