Segundo o COBIT, garantir que os serviços estarão disponívei...

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Q23446

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q23446 Governança de TI

Segundo o COBIT, garantir que os serviços estarão disponíveis, conforme necessário, e que o atendimento às necessidades empresariais estará alinhado com a estratégia de negócio são as metas de TI estabelecidas para o processo denominado

Gerenciar o desempenho e a capacidade.

Gerenciar investimentos.

Gerenciar a qualidade.

Identificar e alocar custos.

Educar e treinar usuários.

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