Considerando-se o Outlook 2013, assinalar a alternativa que...

pensei que na primeira lacuna deveria ser preenchida com " rascunho ".

acertei a questão por eliminação,mas quase não deu!!!!

Pastas / Outlook:

Caixa de entrada: mensagens recebidas;

Rascunhos: mensagens salvas ou inacabadas;

Itens enviados: mensagens enviadas;

Itens excluídos: lixeira, mensagens excluídas das outras partes;

Caixa de saída: mensagens aguardando o termino de processo de envio;

Lixo eletrônico: spam;

Rss feeds: noticias ou atualizações de um site;

Pasta de pesquisa: corresponde a critérios específicos de pesquisas;

Itens recuperáveis: pasta oculta.

Pode acontecer de, no momento da transmissão de um correio eletrônico, a conexão entre cliente e servidor de email falhar. Nesse caso, para que a mensagem não seja perdida, o cliente de e-mail a armazena em um local temporário, a pasta CAIXA DE SAÍDA, até que a conexão seja restabelecida. Após o efetivo envio com êxito ao destinatário, a mensagem fica armazenada na pasta ITENS ENVIADOS .

Quando utilizamos um cliente de e-mail como o Outlook 2013, é fundamental compreender o processo de transmissão de um correio eletrônico e como as mensagens são gerenciadas. Ao escrever e tentar enviar um e-mail, este é inicialmente colocado na Caixa de Saída. Esta pasta funciona como uma área de espera, retendo as mensagens que estão prontas para serem enviadas.

Se houver um problema, como uma interrupção na conexão de internet, a mensagem permanece na Caixa de Saída aguardando a retomada da conexão para que possa ser enviada. Após o envio bem-sucedido, a mensagem é transferida para a pasta Itens Enviados, que arquiva todas as mensagens que você enviou.

É importante não confundir a pasta Rascunho, onde e-mails são armazenados manualmente antes do envio, ou a categoria Itens Encaminhados, que não é uma pasta padrão no Outlook para armazenar e-mails enviados, mas sim para aqueles que foram redirecionados a outros destinatários. O conhecimento do propósito de cada pasta e do fluxo do processo de envio de e-mails dentro do cliente de e-mail é crucial.

Assim, a resposta correta é a pasta Caixa de Saída para armazenar temporariamente os e-mails antes do envio e a pasta Itens Enviados para guardar os e-mails após serem transmitidos com sucesso. Portanto, o gabarito desta questão é a opção C - Caixa de Saída | Itens Enviados.