Julgue o próximo item, relativo a comunicação pública e comu...

O Serviço de Atendimento ao Cliente, comumente conhecido como SAC, é umas das principais formas de contato do cliente com a organização. Esse canal é muito útil, especialmente quando o assunto tratado é complexo ou quando a pessoa valoriza o atendimento personalizado e humano.

O objetivo do SAC é centralizar as informações em um único setor, ou gerência. Essa centralização contribui para a segurança e organização dos dados, e possibilita a solução mais rápida e eficaz dos eventuais problemas.

Por esse motivo, a afirmação do enunciado está errada.

Gabarito do professor: ERRADO.