Numere a coluna II de acordo com a coluna I, associando corr...

A alternativa correta é a letra B - (4)(2)(1)(3). Vamos analisar as colunas e como cada item se relaciona para entender melhor.

1. Comunicação direta – recíproca – pública

Essa comunicação ocorre quando há uma interação direta e pública entre as partes, onde ambos podem se expressar e responder. A opção que melhor se encaixa é a terceira da Coluna II: "uma assembléia geral com todos os funcionários, para expor publicamente os problemas da empresa." Nessa situação, há uma troca de informações em um ambiente público e recíproco.

2. Comunicação direta – unilateral – pública

Essa comunicação também é pública, mas unilateral, o que significa que a mensagem é transmitida de uma única direção sem resposta direta imediata dos ouvintes. A opção que se encaixa é a segunda da Coluna II: "um discurso do Presidente para todos os funcionários, por ocasião do aniversário da empresa." Neste caso, o Presidente fala e os funcionários ouvem, caracterizando uma comunicação unilateral.

3. Comunicação indireta – recíproca – pública

Essa forma de comunicação envolve uma troca mútua de ideias através de meios intermediários, como publicações. A quarta opção da Coluna II é a correspondente: "troca de ideias entre um superior e subordinados, através da publicação da empresa." Aqui, a comunicação é pública e ocorre por meio de um veículo indireto (a publicação).

4. Comunicação indireta – unilateral – pública

Por fim, temos uma comunicação pública que é unilateral e indireta, o que significa que a mensagem é transmitida através de meios intermediários sem uma resposta direta. A primeira opção da Coluna II encaixa-se aqui: "comunicação coletiva: mensagens transmitidas através de publicações para empregados." A comunicação ocorre através de publicações, e os empregados recebem a mensagem sem responder diretamente.

Agora, vamos justificar as alternativas incorretas:

Alternativa A - (2)(4)(1)(3)

Essa alternativa está incorreta porque troca as correspondências das comunicações direta e indireta, recíproca e unilateral, não associando corretamente os itens.

Alternativa C - (4)(3)(2)(1)

Aqui, há uma confusão similar à alternativa A, colocando as descrições em ordens incorretas, especialmente na confusão entre comunicação recíproca e unilateral.

Alternativa D - (1)(4)(3)(2)

Esta ordem também está errada, pois não segue a lógica correta de correspondência entre os tipos de comunicação e suas caracterizações.

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letra b

Comunicação indireta – unilateral – pública: comunicação coletiva: mensagens transmitidas através de publicações para empregados.

Comunicação direta – unilateral – pública: um discurso do Presidente para todos os funcionários, por ocasião do aniversário da empresa.

Comunicação direta – recíproca – pública: uma assembléia geral com todos os funcionários, para expor publicamente os problemas da empresa. 

Comunicação indireta – recíproca – pública: troca de idéias entre um superior e subordinados, através da publicação da empresa.