Uma auditora de comunicação resume-se à coleta de informaçõe...

Alternativa correta: C - Fluxo financeiro, identificação do segmento dos diversos setores e do perfil funcional.

Para entender a escolha da alternativa correta, precisamos compreender o conceito de auditoria de comunicação. A auditoria de comunicação é um processo sistemático que analisa, avalia e mede a eficácia dos processos comunicacionais da organização com os seus diversos públicos de interesse. Esse processo envolve a coleta de informações e dados relevantes sobre como a comunicação é realizada e percebida dentro da empresa.

Na fase de pré-auditoria, é essencial explicar elementos diretamente relacionados à comunicação interna e externa, como os canais de comunicação, processos de tomada de decisão, feedback, e as políticas comunicacionais. Essas informações ajudam a preparar o terreno para uma análise detalhada e objetiva da comunicação existente na organização.

Agora, vamos analisar as alternativas:

A - Processos de tomada de decisão, canais de comunicação, feedback.
Esses elementos são fundamentais para qualquer auditoria de comunicação, pois estão diretamente ligados à eficiência e eficácia da comunicação dentro da organização. Tomada de decisão e feedback são aspectos críticos para entender como a comunicação flui e impacta as operações.

B - Gatekeepers formais de fluxos de informação, meios de comunicação, políticas comunicacionais.
Gatekeepers são indivíduos ou grupos que controlam o fluxo de informações dentro da organização. Entender quem são esses Gatekeepers, quais meios de comunicação são utilizados e as políticas comunicacionais existentes é crucial para uma auditoria eficaz.

C - Fluxo financeiro, identificação do segmento dos diversos setores e do perfil funcional.
Essa alternativa está incorreta porque, embora o fluxo financeiro e o perfil funcional sejam importantes para a gestão geral, eles não são diretamente relevantes na fase de pré-auditoria de comunicação. Esses aspectos não fornecem informações específicas sobre os processos de comunicação da organização.

D - Relações de comunicação, sistemas de recompensa e punição, obstáculos à comunicação.
Relações de comunicação, sistemas de recompensa e punição e obstáculos à comunicação são elementos essenciais que devem ser explicados na fase de pré-auditoria, pois influenciam diretamente como a comunicação é percebida e realizada na organização.

Portanto, a alternativa C é a resposta correta, pois trata de elementos que não são especificamente sobre comunicação, e sim sobre aspectos internos mais gerais da organização.

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