Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue...

Gabarito: E - Errado

Vamos entender o motivo pelo qual a alternativa correta é a letra E (Errado).

O enunciado da questão diz que o modelo TO-BE deve ser criado quando se deseja conhecer o estado atual dos processos de determinado negócio. Essa afirmação está incorreta. Para compreender isso, precisamos entender os conceitos de AS-IS e TO-BE no contexto do gerenciamento de processos de negócio (BPM - Business Process Management).

AS-IS: Este é o modelo que representa o estado atual dos processos de um negócio. Ele descreve como os processos estão funcionando no momento, sem qualquer alteração. Criar o modelo AS-IS é crucial para identificar problemas, gargalos e ineficiências no processo atual.

TO-BE: Este é o modelo que representa o estado futuro desejado dos processos de um negócio. É uma visão projetada de como os processos devem funcionar após uma reestruturação, melhoria ou implementação de novas práticas. O objetivo do modelo TO-BE é proporcionar uma solução para os problemas identificados no modelo AS-IS e melhorar a eficiência dos processos.

Portanto, o modelo TO-BE não deve ser criado para entender o estado atual dos processos, mas sim para desenhar como os processos devem ser no futuro, após melhorias.

Resumindo, a alternativa correta é letra E (Errado), porque o enunciado descreve incorretamente o propósito do modelo TO-BE.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer a questão. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais informações, estarei à disposição para ajudar!

O TO BE é o modelo que serve auxiliar na compreensão do mesmo como um todo, sem a preocupação em detalhar em nível mais baixo/operacional as atividades e suas características de automação. Nele, algumas atividades podem estar ocultas, ou podemos ter uma atividade que encapsule outras, geralmente não fica claro se as atividades são de responsabilidade de uma pessoa ou sistema.

fonte: https://www.linkedin.com/pulse/por-que-o-precisa-mudar-para-automa%C3%A7%C3%A3o-mariana-atti-pmp-cbpp-mba?forceNoSplash=true

@mayara comenta as questoes Q602222 Q602224 dessa mesma prova?

Questão tá falando do AS-IS.

O BPM prevê o modelo AS-IS, é realizado em uma primeira etapa, que compreende o desenho do processo como ele realmente é executado na organização (ATUAL) como ele é, contendo seus erros e acertos.

Já o método TO-BE é o modelo ideal, normalmente representando um estado desejado e (ainda) não vivenciado pela organização (DEVERÁ SER - FUTURO) .

AS-IS -> estado atual

To be -> estado futuro

Não desiste!