Busca desenvolver no usuário técnicas, habilidades e conheci...

A alternativa correta é a D - Educação de usuários.

A questão aborda um tema central na Biblioteconomia, que é a educação dos usuários das bibliotecas e unidades de informação. Esta prática é essencial para que os usuários possam aproveitar ao máximo os recursos informacionais oferecidos e, assim, realizarem suas buscas e pesquisas de maneira mais eficiente e autônoma.

A descrição na questão se refere a um conjunto de atividades que visa orientar e desenvolver habilidades nos usuários para que eles possam acessar e utilizar as informações de forma apropriada. Isso inclui familiarização com o catálogo da biblioteca, bancos de dados, recursos eletrônicos, técnicas de pesquisa, normas de referência, entre outros. Ao realizar a educação de usuários, a biblioteca está promovendo a alfabetização informacional, que é a capacidade de reconhecer quando a informação é necessária e ter a habilidade de localizar, avaliar e usar eficazmente a informação desejada.

Esta prática é particularmente importante no contexto atual, onde a quantidade de informações disponíveis é vasta e muitas vezes complexa. A educação de usuários ajuda a garantir que as pessoas possam navegar neste mar de informação, encontrando o que realmente precisam e entendendo como fazer uso disso em seus trabalhos acadêmicos, pesquisas ou mesmo em suas vidas pessoais.

Portanto, a alternativa correta, D - Educação de usuários, é a que melhor descreve a atividade de desenvolver técnicas, habilidades e conhecimentos nos usuários para que eles possam utilizar os recursos informacionais de uma biblioteca ou unidade de informação de maneira eficaz.

Gab.: D

"as atividades de instrução/educação de usuários passam a representar uma atividade de prática e de debate: são idealizadas pelos bibliotecários para orientar os usuários a utilizar os recursos disponíveis da biblioteca. A educação de usuários, nesse sentido, busca cumprir a tarefa de estimular as pessoas a tirar o máximo de proveito do potencial de informação existente numa biblioteca (CUNHA, 1986, p. 176). "

(Fonte: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1160/1106 )

A gestão de uma biblioteca implica a capacitação não apenas de seus funcionários como também de seu público usuário.

A esse processo é dado o nome de educação do usuário. Essa atividade envolve desde a educação do usuário no uso correto do acervo, espaço e serviços da biblioteca até a capacitação e treinamento do usuário no uso do sistema utilizado pela biblioteca.

É comum que a biblioteca proponha cursos de uso não apenas de seu sistema como também de utilização de bases de dados disponíveis na web. Algumas bibliotecas apresentam também cursos voltados para o uso da bibliografia de determinado tema ou disciplina com o apoio de especialistas da área.

Gabarito do Professor: Letra D