No Service Support (ITIL V2) o processo dessa área intitula...
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Ano: 2013
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2013 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais |
Q831757
Governança de TI
No Service Support (ITIL V2) o processo dessa área
intitulado Incident Management tem como principal
objetivo: