O objetivo do treinamento e desenvolvimento de pessoas é aux...
(CHIAVENATO, 2009.)
Considerando a temática, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Treinamento de pessoas em empresas: processo de curto prazo, focado no aprimoramento de habilidades específicas para melhorar o desempenho imediato dos funcionários.
( ) Desenvolvimento de pessoas em empresas: visa o crescimento a longo prazo dos colaboradores, focando no aprimoramento de suas capacidades gerais, competências comportamentais, bem como habilidades para futuras responsabilidades.
( ) Treinamento em empresas: tem por objetivo principal desenvolver as habilidades dos funcionários a fim de aumentar a produtividade no trabalho.
( ) Desenvolvimento de pessoas: é voltado para a capacitação dos colaboradores em atividades específicas, com foco em tarefas e processos operacionais.
( ) Treinamento em empresas: pode ser medido por indicadores de desempenho, como aumento da produtividade, redução de erros e melhoria da eficiência.
A sequência está correta em
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Gabarito comentado
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os conceitos de treinamento e desenvolvimento.
De acordo com Chiavenato (2009, p. 389) o treinamento é “um processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos”.
O próprio Chiavenato (2014, p.309, 310) leciona que o conceito de treinamento pode assumir vários significados, sendo estes alguns deles::
É o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos.
É o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que necessitam para desempenhar seus cargos.
É o processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento está relacionado com as atuais habilidades e capacidades exigidas pelo cargo. Sua orientação é ajudar os empregados a utilizar com sucesso suas principais habilidades e capacidades.
Por outro lado, o desenvolvimento tem uma preocupação com o futuro. Segundo Chiavenato (2014, p.351), "o desenvolvimento de pessoas está mais relacionado com a educação e a orientação para o futuro do que o treinamento". E diferente do treinamento, que se preocupa com a tarefa, o desenvolvimento está mais focado no crescimento pessoal do empregado e visa à carreira futura, não somente ao cargo atual.
É no conceito de treinamento que vemos a ideia de preparar o colaborador para desempenhar as funções do cargo da melhor maneira possível. Sendo considerado uma maneira de agregar valor tanto às quanto à organização e, consequentemente, aos seus clientes. Uma diferença significativa em relação aos processos de desenvolvimento é o momento em que ocorre.
Ao passo que o desenvolvimento é orientado para o futuro (tendo um visão de longo prazo) com foco nos cargos a serem ocupados, o treinamento se preocupa com o presente (curto prazo), visando o cargo atual e como melhorar as habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo.
Das afirmativas, apenas a penúltima traz uma incorreção. A definição de refere ao treinamento e não ao desenvolvimento. O julgamento das afirmativas fica assim:
- V
- V
- V
- F
- V
Sendo, portanto, a alternativa A a correta.
GABARITO: A
Referências:
Chiavenato, I. Desempenho humano nas empresas: como desenhar cargas e avaliar o desempenho para alcançar resultados. 6. ed. Ver. Atual. Barueri, São Paulo: Manoele, 2009.
Chiavenato, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
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Comentários
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competências comportamentais ? tá tirando né?
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